Tag: Cliente
Genesys Potencia la Gestión de la Experiencia del Cliente en América Latina con Nuevas Capacidades
Genesys, el reconocido líder global en soluciones de experiencia del cliente basadas en inteligencia artificial (IA), ha lanzado nuevas funcionalidades regionales para su plataforma...
La Sinergia entre Talento Humano e Inteligencia Artificial: Transformando la Experiencia del Cliente
El año pasado, la inversión en tecnología aumentó significativamente, subiendo 13 puntos comparado con 2022 y representando el 72% de los costos totales de...
Sprinklr España Desvela el Futuro de la Experiencia del Cliente en CX Connect: Innovación y Estrategias de Vanguardia
Sprinklr España se prepara para celebrar una nueva edición de su evento insignia, CX Connect 2024, que congregará a más de 150 expertos y...
Wehumans Revoluciona Atención al Cliente con Humano Digital que Gestiona Facturación al 100%
Wehumans, la innovadora solución de humanos digitales de Abai, ha ingresado al mercado con un avatar especializado en la interpretación y explicación de facturas,...
Totale Revoluciona sus Restaurantes para Optimizar la Experiencia del Cliente
El Ristorante Totale, perteneciente al grupo Italian Fooding, ha emprendido una renovadora transformación de su imagen, presentando un espacio más acogedor y un diseño...
La Transformación de las Ciberestafas: Del Fraude del CEO al Astuto Engaño del «Jefe del Cliente»
En un mundo cada vez más digitalizado, los ciberdelincuentes continúan perfeccionando sus tácticas para engañar a individuos y empresas. Una de las tendencias más...
La Experiencia del Cliente como Pilar Estratégico para la Maximización de la Rentabilidad Financiera
La mejora de la experiencia del cliente se ha convertido en una prioridad ineludible para las entidades financieras que buscan incrementar tanto sus recobros...
Donald Tang (Shein): ‘Nuestro Enfoque No es la Moda Rápida, Sino la Felicidad del Cliente al Proveer lo que Realmente Necesitan’
La CEO de Shein ha confirmado las intenciones de la compañía de salir a Bolsa, aunque no ha precisado ni la localización, ni la...
Transforma La Atención Al Cliente Con QnABot: Experiencias Conversacionales de Excelencia Mediante IA Generativa
La reciente solución QnABot de AWS ha incorporado una serie de innovaciones que permiten a las empresas mejorar significativamente la relación con sus clientes...
Un Cliente Opina Sobre la Leche de Hacendado y Mercadona Responde: ‘Asegura que el Producto Cumple con los Más Altos Estándares de Calidad’
La leche, reconocida por su valor nutricional, se somete a tratamientos térmicos como la pasteurización y el proceso UHT para eliminar microorganismos y garantizar...
Celebrando Tres Años de Windows 365: Innovaciones en Seguridad, Gestión y Productividad Centradas en el Cliente
En el tercer aniversario de Windows 365, Microsoft ha aprovechado la ocasión para reflexionar sobre los logros de sus clientes en este periodo. Los...
Potencia la Eficiencia de tus Equipos de Soporte al Cliente y Gestión de Proyectos con la Sinergia de Amazon Q Business y Atlassian Jira
El soporte al cliente y la gestión de proyectos juegan un papel crucial en la eficacia de la gestión de relaciones con los clientes....
