Innovación en el Comercio B2B: La IA como Estratega Clave para el Éxito Futuro en Ventas

En un evento lleno de innovación y visión de futuro, Madrid Network junto a las empresas Starnaliza y StarSalesForce, celebraron una jornada que exploró el presente y el futuro de las ventas B2B. La cita, que tuvo lugar el pasado 9 de octubre de 2024, reunió a destacados expertos para discutir la importancia de la tecnología y la inteligencia artificial en el ámbito comercial.

La directora de Relaciones Institucionales de Madrid Network dio inicio a la jornada, subrayando la necesidad imperiosa de que las empresas modifiquen sus estrategias para aumentar sus ventas mediante el uso de tecnologías avanzadas. «La tecnología es un gran aliado para mejorar la actividad comercial y los márgenes de beneficio», afirmó, resaltando cómo esta permite no solo la supervivencia sino también el crecimiento sostenido en un mercado cada vez más competitivo.

Alberto González, CEO de Starnaliza, compartió su experiencia en emprendimiento, destacando los fascinantes desafíos que plantea la inteligencia artificial. «Actualmente, el mayor reto es identificar cuál es la mejor solución entre todas las opciones disponibles en el mercado», señaló, destacando la importancia de contar con asesoramiento experto para pymes al considerar inversiones en tecnología.

Por su parte, Rodrigo G. Dopico, director de Desarrollo de Negocio de Starnaliza, reflexionó sobre la transformación de las ventas, desde el contacto presencial hasta un entorno dominado por herramientas tecnológicas. «Las máquinas y los robots no transmiten emociones», comentó, enfatizando la relevancia de la conexión emocional en las relaciones comerciales.

Alejandro Martín, CEO de StarSalesForce, ofreció una perspectiva sobre el vasto crecimiento del conocimiento acumulado gracias a la inteligencia artificial. Comparó el volumen de información disponible con el tiempo que necesitaría una persona para procesarla: «El ser humano no podrá competir con la IA, por eso hay que usarla lo máximo posible», sugiriendo que estas herramientas pueden hacer a las empresas más eficientes y competitivas.

El evento concluyó con un animado turno de preguntas que permitió a los asistentes interactuar directamente con los ponentes, generando un intercambio de ideas que subrayó la importancia de la inteligencia artificial en las ventas B2B. La jornada dejó claro que integrar la IA no solo es una ventaja, sino un componente esencial del éxito empresarial moderno.

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