En un esfuerzo conjunto por promover un turismo más accesible e inclusivo, el Grupo Viajes El Corte Inglés y Envera, la Asociación de Empleados de Iberia Padres de Personas con Discapacidad, han formalizado un acuerdo marco de colaboración. Esta iniciativa marca un hito en la lucha por eliminar barreras en la industria turística y colocar a las personas con necesidades especiales en el centro de la experiencia de viaje.
Envera, fundada en 1977 por empleados de Iberia, se ha consolidado como una organización sin ánimo de lucro que atiende a más de 5,000 personas con discapacidad intelectual y a sus familias. Su compromiso con la inclusión abarca programas de formación, empleo y asistencia especializada, buscando siempre que estas personas ocupen un lugar digno en la sociedad.
La alianza reciente con Viajes El Corte Inglés está diseñada para normalizar la presencia de personas con necesidades de accesibilidad dentro de toda la cadena de valor turística. Entre las líneas de acción destacan la formación y sensibilización del personal de ventas, el desarrollo de herramientas que hagan la oferta turística más accesible y la integración de buenas prácticas en el diseño de experiencias de viaje.
Durante la firma del acuerdo, realizada en la sede de Envera, los representantes de Viajes El Corte Inglés recorrieron las instalaciones y fueron testigos del impacto de la labor de Envera. Con el lema «En el viaje de la vida, hay plazas para todos», visitaron diversos espacios, desde el centro de atención temprana hasta el taller de Radio Terrícola, donde reporteros con discapacidad intelectual entrevistaron a la responsable de sostenibilidad del Grupo, María de Andrés.
Este acuerdo se suma a un conjunto de acciones que Grupo Viajes El Corte Inglés ya ha implementado para atender mejor a los clientes con discapacidad. La compañía ofrece una línea telefónica de atención preferente y cuenta con agencias especializadas en todos los territorios donde opera. Además, el próximo 26 de mayo lanzarán una campaña para promover una selección de viajes adaptados, disponibles en su página web, que incluyen transporte, alojamiento y actividades accesibles en varios destinos. Estos esfuerzos reflejan el compromiso de ambas organizaciones por consolidar un turismo verdaderamente inclusivo.
