En un contexto de creciente expectativa sobre la calidad de los servicios públicos, el último Barómetro Sanitario 2026 revela que un 82,1% de los usuarios de Atención Primaria en España valora positivamente la atención recibida. Este informe, elaborado por el Ministerio de Sanidad en colaboración con el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), destaca especialmente la confianza y seguridad que brindan tanto el personal de enfermería como los médicos, quienes obtuvieron calificaciones de 8,04 y 7,81 puntos sobre 10, respectivamente.
El estudio fue realizado mediante 2.644 entrevistas telefónicas a personas mayores de 18 años entre el 21 y el 24 de julio. Sus resultados ofrecen una perspectiva detallada sobre la percepción ciudadana respecto al Sistema Nacional de Salud (SNS), su uso y la satisfacción general con el mismo. De manera general, un 52,7% de la población califica positivamente el funcionamiento del sistema sanitario, mientras que un 29,7% señala la necesidad de cambios fundamentales y un 17,2% considera que requiere transformaciones profundas. La satisfacción global con el sistema alcanza los 6,19 puntos sobre 10.
En el ámbito de las urgencias, los servicios del 061/112 son especialmente valorados con 7,25 puntos sobre 10. La asistencia hospitalaria también destaca, con un 78,5% de evaluaciones positivas en consultas de especialistas y un 84,8% en hospitalizaciones. Aquí, los cuidados de enfermería y medicina alcanzan puntuaciones de 8,51 y 8,48 puntos, respectivamente.
El barómetro profundiza en la percepción sobre las listas de espera, un aspecto crítico para muchos. Alrededor del 40,7% de los encuestados opina que esta problemática ha empeorado, y un 44,5% cree que no ha cambiado. La lentitud en la atención se percibe negativamente en consultas de especialistas y pruebas diagnósticas, con un 72,7% y un 67,6% de descontento, respectivamente.
Por primera vez, el informe incluye un análisis sobre la alfabetización sanitaria, utilizando el cuestionario HLS19-Q12. Mientras que un 94,8% de los encuestados sigue fácilmente las recomendaciones de los profesionales, solo el 52,5% declara facilidad para encontrar información adecuada sobre salud mental, señalando un área con notable dificultad.
Finalmente, la inteligencia artificial (IA) emerge como un tema de interés creciente en la sanidad. Un 64,5% de la población está al tanto de su aplicación en el ámbito sanitario, mostrando mayor aceptación hacia usos de apoyo clínico como la cirugía robótica. Sin embargo, la interacción directa, como las consultas virtuales, suscita más reservas entre los usuarios.
Este nuevo Barómetro Sanitario 2026 no solo ofrece un panorama actualizado de la satisfacción con el SNS, sino que también destaca áreas críticas para el desarrollo futuro de la sanidad pública en España.
Fuente: Ministerio de Sanidad
