Tag: Cliente
365 Oficinas: Transformando la Atención al Cliente con Servicios Personalizados
A partir del 1 de julio, Evo Banco deja de existir como marca independiente, integrándose por completo en la estructura de Bankinter. Este movimiento...
Metro de Madrid Implementa IA en WhatsApp para Mejorar la Atención al Cliente
La nueva herramienta digital busca facilitar el acceso a información detallada sobre el uso del transporte público, permitiendo a los usuarios resolver dudas frecuentes...
NewDay Revoluciona la Atención al Cliente con su Asistente de IA Generativa con Precisión Superior al 90%
NewDay revoluciona la atención al cliente al introducir NewAssist, un asistente basado en inteligencia artificial generativa que promete transformar la experiencia de millones de...
Moeve Triunfa con la Estrategia Más Innovadora y Canal de Isabel II Destaca como Líder en Experiencia al Cliente en los Premios DEC
En una gala caracterizada por la innovación y el enfoque en la experiencia de cliente, los XII Premios DEC se destacaron como un tributo...
El resurgir de la atención al cliente humana: empresas repiensan el uso de IA
La inteligencia artificial (IA) ha sido durante años la gran promesa en el mundo de la atención al cliente, con predicciones que apuntaban a...
Konecta Triunfa en los Platinum Customer Experience Awards: Líder en Experiencia al Cliente en el Sector Bancario
Konecta ha sido distinguida en la 16ª edición de los Platinum Customer Experience Awards, celebrada en UZalacaín La Finca en Madrid, donde fue galardonada...
Optimiza el Soporte al Cliente con Amazon Bedrock, LangGraph y Modelos Mistral
La implementación de agentes de inteligencia artificial (IA) está marcando un antes y un después en el ámbito del servicio al cliente al combinar...
Kepler Revoluciona el Acceso a la IA y Optimiza la Atención al Cliente con Amazon Q Business
En el actual panorama de transformación digital, las agencias de marketing se encuentran en la constante búsqueda de innovación sin comprometer la seguridad. Kepler...
IA Generativa y Experiencia del Cliente: Innovando Más Allá de las Expectativas para un Impacto Transformador
En un escenario donde la Inteligencia Artificial (IA) despierta opiniones encontradas, desde el entusiasmo por la automatización hasta el temor por la pérdida de...
Impel Revoluciona la Atención al Cliente en Concesionarios Automovilísticos con LLMs Avanzados en Amazon SageMaker
Impel está marcando un antes y un después en el sector de la venta de automóviles mediante su innovadora solución de gestión del ciclo...
Protección del Cliente: La Estrategia de Allzone Contra la Suplantación de Identidad
Allzone, una destacada empresa en el sector del comercio electrónico, ha alertado sobre la aparición de nueve cuentas fraudulentas en la plataforma X, conocida...
ViewLift Revoluciona el Streaming con Inteligencia Artificial para Mejorar Atención al Cliente y Analítica
ViewLift, reconocido proveedor de soluciones digitales, ha dado un paso significativo en la transformación de la interacción entre empresas de medios y sus audiencias...
