Eviden, la división de Atos Group especializada en computación avanzada y ciberseguridad, ha revelado su más reciente avance en la gestión de emergencias con el lanzamiento de GEMMA V9. Esta última versión de su plataforma representa un salto significativo en las comunicaciones de seguridad pública en Europa, al alinearse con los estándares del programa Next Generation 112 (NG112). Ofrece innovaciones diseñadas para asistir tanto a los Servicios de Emergencias Médicas (EMS) como a las operaciones de Bomberos y Rescate, reforzando su capacidad para enfrentar situaciones de alto riesgo.
La plataforma GEMMA, conocida por optimizar el funcionamiento de los Puntos de Atención de Seguridad Pública (PSAPs) y las Organizaciones de Respuesta a Emergencias (EROs), promete una gestión eficaz y precisa en situaciones críticas. Con una trayectoria de más de 25 años en misiones de alto riesgo, GEMMA ha probado su eficacia al mejorar los servicios de emergencia no solo en Europa sino a nivel global. La plataforma cubre todo el ciclo de vida de los incidentes, desde la recepción de llamadas de emergencia hasta la asignación de recursos en el terreno.
Una de las características sobresalientes de GEMMA V9 es el módulo GEMMA NG112 para PSAPs, que permite comunicaciones multimedia de emergencia al integrar voz, vídeo, texto en tiempo real y datos. Esta innovación asegura una interoperabilidad completa entre los diversos centros de llamadas de emergencia y los equipos de respuesta, siguiendo siempre los estándares más robustos del sector.
En cuanto a los avances específicos para el EMS, el nuevo módulo de GEMMA proporciona triaje de pacientes en tiempo real y asignación óptima de recursos. Esto no solo mejora la atención inicial en el lugar del incidente, sino que también agiliza la transferencia de pacientes hacia hospitales, garantizando así una atención médica más rápida y eficiente. Por otro lado, el módulo para Bomberos y Rescate permite un mejor control de las operaciones mediante la utilización de tecnologías de geolocalización y evaluación dinámica de riesgos, asegurando una coordinación precisa durante las misiones de extinción y rescate.
Bernard Payer, Vicepresidente Senior y Responsable de Sistemas de Misión Crítica en Eviden, enfatizó la importancia de GEMMA V9 como un paso crucial hacia la seguridad pública de próxima generación. Subrayó cómo la plataforma facilita una colaboración más efectiva entre las organizaciones de emergencias y mejora significativamente la inteligencia situacional en tiempo real.
Este lanzamiento reafirma a GEMMA como una plataforma modular integral, conectando a los Centros de Comunicaciones de Emergencia con los primeros intervinientes y las agencias colaboradoras en un ecosistema digital cohesivo. Su arquitectura flexible no solo asegura una fácil integración con los sistemas existentes, sino que también abre paso a nuevas tecnologías, guiando a las organizaciones hacia una transformación digital plena dentro del ámbito de la seguridad pública.
