En un intento por mejorar la experiencia de usuario y optimizar las suscripciones, el diario EL PAÍS ha introducido nuevos lineamientos para sus usuarios que deseen compartir sus cuentas. Ahora, quienes opten por la modalidad Premium podrán agregar otro usuario, cada uno con su propia cuenta de correo electrónico. Esta característica permitirá a cada usuario personalizar su experiencia de lectura de manera independiente. Para aquellos con suscripciones empresariales, EL PAÍS ofrece la opción de contratar múltiples cuentas, facilitando así el acceso a varios miembros de una misma organización.
Por otro lado, el medio ha emitido recomendaciones de seguridad para los suscriptores que sospechen que terceros están utilizando sus cuentas sin autorización. Se aconseja, en esos casos, realizar un cambio de contraseña a través del portal de suscriptores. Además, los usuarios que prefieran seguir compartiendo su cuenta pese a no adherirse a la modalidad Premium verán un mensaje constante en sus dispositivos, afectando potencialmente su experiencia de lectura. Estos cambios se enmarcan en la nueva política de suscripción digital, cuyas condiciones generales están disponibles para consulta en el sitio web de EL PAÍS.
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