En el cambiante escenario de la tecnología en España, las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector tecnológico han comenzado a situar el «apagón informático» como una de las principales amenazas a las que se enfrentan hoy en día. Este término, que durante mucho tiempo se consideraba parte de escenarios poco probables o controlables mediante reinicios y ajustes menores, ahora toma una nueva dimensión de riesgo. Según el Barómetro Tech 2025, presentado por Hiscox, un alarmante 81 % de las pymes tecnológicas españolas señala el apagón informático como una amenaza seria para su operatividad.
Este cambio de percepción destaca la importancia de la resiliencia operativa, donde la capacidad de continuar operando pese a los fallos en sistemas informáticos se vuelve crucial. Un dato significativo es que, aunque el temor al apagón crece, no desplaza la preocupación central por los ciberataques, que un 82 % de las pymes consideran como la principal amenaza. La inteligencia artificial, con un 80 %, y los riesgos asociados a la cadena de suministro completan la lista de principales preocupaciones para estas empresas.
La realidad presentada por el barómetro evidencia una preocupación amplia en el sector, que va más allá de los clásicos ciberataques. Las pymes temen una combinación de problemas como retrasos y fracasos en proyectos, infracciones de propiedad intelectual, insuficiencia de inversión y pérdida de datos por errores humanos o informáticos. En esencia, el concepto de apagón se amplía a una cadena de fallos en la infraestructura, desde proveedores hasta sistemas de identidad y actualizaciones, lo cual pone en jaque el tiempo de actividad de las empresas.
En respuesta a estas amenazas, las pymes están adoptando medidas prácticas y preventivas. La implementación de controles y procedimientos internos se menciona como la acción más popular, adoptada por más de la mitad de las empresas encuestadas. Además, muchas optan por asegurar sus operaciones mediante seguros especializados que ofrecen una capa de seguridad financiera frente a eventos de difícil previsión o control. En un enfoque más humano, fortalecer equipos y fomentar la formación y sensibilización también se consideran medidas importantes para mitigar riesgos.
Sin embargo, los problemas operativos cotidianos añadidos complican el panorama. La ciberseguridad sigue siendo la preocupación principal, enfrentándose a desafíos como la saturación del mercado, presión sobre los precios y una falta de talento especializado, todo lo cual complica aún más las intenciones de sostenibilidad y resiliencia de las empresas.
A pesar del entorno desafiante, el optimismo no ha desaparecido del sector. El 96 % de las empresas se muestran seguras respecto a su futuro y planifican expansión pese a los riesgos. La digitalización obliga a las organizaciones a reevaluar sus prioridades, tratándose menos de esquivar riesgos y más de prepararse para gestionarlos eficazmente. En este sentido, el temor al apagón informático puede ser visto no solo como un riesgo, sino también como una oportunidad para las pymes tecnológicas de reforzar sus estrategias de continuidad, algo que es ya esencial para cualquier plan de crecimiento sostenible.
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