Los trabajadores de Primark en España expresan su creciente frustración ante el acuerdo alcanzado entre la empresa y los sindicatos mayoritarios para la prórroga del convenio colectivo correspondiente al período 2023-2025. La principal fuente de descontento es la reducción en el incremento salarial, así como las condiciones laborales que consideran precarias y poco respetuosas con la salud integral de los empleados.
Según denuncian las empleadas, el nuevo convenio implica una subida salarial del 9% en total, distribuidos en un aumento del 3% anual durante los próximos tres años, cantidad que contrasta notablemente con el 18% logrado en el período anterior. Los sindicatos mayoritarios, como CCOO y Fetico, aceptaron estas condiciones, lo que ha sido calificado por las trabajadoras como una pérdida de derechos, en especial porque la subida no logra cubrir la inflación prevista y deja a los empleados sin la capacidad de afrontar los incrementos en el costo de vida.
Además, las condiciones en los días festivos se consolidan en cifras que generan indignación. La subida en la paga por días festivos será mínima, pasando de 40 euros a 55 euros en 2028, lo que equivale a un incremento de apenas cinco euros anuales. La actitud de la empresa frente a esta situación ha sido interpretada como una falta de reconocimiento y agradecimiento por la carga física y psicológica que supone atender a un público que, en muchos casos, supera la carga laboral habitual en otros sectores.
Los contratos también constituyen un motivo central de inquietud. La mayoría de los empleados tiene contratos de entre 20 y 25 horas semanales, pese a que muchos hubieran preferido jornadas de mayor duración. La reducción de horas en algunos puestos, como en los contratos de 40 horas que pasarán a 35, ha sido vista como una forma de precarización adicional. En los casos de los perfiles más jóvenes o con contratos a tiempo parcial, los turnos y las franjas horarias elevadas dificultan la conciliación familiar y laboral, en tanto que la modalidad de contratos fijos discontinuos y la falta de contratos de 30 horas generan una alta rotación dentro de las tiendas.
Por otro lado, las condiciones de ascenso y movilidad también son motivo de queja. La exigencia de aceptar traslados geográficos, muchas veces a ciudades desconocidas, con gastos que los propios trabajadores deben afrontar, ha sido calificada como una estrategia para favorecer a los empleados jóvenes y en mejores condiciones físicas, dejando a quienes superan los 50 años en una situación de desventaja. La falta de reconocimiento a la experiencia y las condiciones particulares de este colectivo refuerza la percepción de una plantilla invisibilizada y poco valorada.
En la tienda emblemática de Primark en Gran Vía, uno de los centros más importantes de la cadena, las condiciones son aún más duras. La trabajadora Sheila Chinchón denuncia un desgaste físico y psicológico constante, provocado por jornadas interminables y una carga de trabajo que se mantiene elevada, especialmente en épocas de alta afluencia como la campaña navideña. La empresa, pese a los beneficios notorios del local y las altas ventas, no reconoce adecuadamente estos esfuerzos, limitándose a ofrecer un plus apenas simbólico por desgaste físico.
Otra problemática recurrente en las tiendas es la constante entrada de nuevos trabajadores jóvenes, que muchas veces son empleados en prácticas o en sus primeros empleos, en un proceso que parece diseñado para mantener la plantilla en un estado de rotación perpetua. Esto, además de aumentar la carga de entrenamiento para el resto del personal, impacta en la estabilidad y en la calidad del ambiente laboral.
Por la parte de los sindicatos, las críticas apuntan a una aparente falta de verdadera negociación y a un acuerdo que privilegia los intereses empresariales en detrimento de las condiciones laborales. La falta de transparencia en resultados de encuestas internas, como las de índole psicosocial, alimenta las sospechas de que la empresa y las organizaciones sindicales mayoritarias intentan minimizar los problemas y evitar concesiones significativas.
Los sindicatos independientes, en particular CGT, recalcan la necesidad de mejorar aspectos clave como el reconocimiento a empleados mayores de 50 años, los plus por desgaste y la negociación de mejores condiciones en contratos y ascensos. La reivindicación pasa también por la exigencia de un plus por tareas que implican un desgaste físico y psicológico particular en tiendas de alta afluencia, como la de Gran Vía.
Mientras tanto, los empleados siguen reclamando una mayor protección social, condiciones laborales más dignas y un reconocimiento efectivo a su labor, en un contexto donde la precarización parece avanzar, pese a que la cadena cumple ya dos décadas en el mercado español. La tensión entre los intereses empresariales y las necesidades de la plantilla subraya un debate que va más allá de la mera negociación salarial, tocando aspectos esenciales de derechos laborales y calidad de vida.
