Fujitsu España ha reafirmado su liderazgo como proveedor de servicios tecnológicos para empresas, destacándose por cuarto año consecutivo en el influyente estudio de Whitelane Research y la consultora Eraneos. Este informe, considerado uno de los más completos en el ámbito de sourcing TI en Europa, evalúa el rendimiento de los principales proveedores en el mercado español.
El estudio, que cubre cerca del 85% del mercado tecnológico de España, ha analizado aproximadamente 900 relaciones de sourcing TI y más de 750 vinculadas a servicios en la nube. En la investigación participaron alrededor de 300 grandes empresas españolas, seleccionadas por su significativo nivel de inversión y gasto en tecnología.
Los resultados del informe posicionan a Fujitsu España en los niveles más altos de satisfacción entre los proveedores de servicios TI en el país, clasificándola como un «Excepcional Performer». Con una satisfacción global del 83%, 6 puntos por encima de la media del mercado, la multinacional japonesa mantiene una posición destacada desde 2021. Este alto nivel de satisfacción refleja su compromiso con la calidad, la innovación y el enfoque en las necesidades específicas de sus clientes.
En el área de servicios cloud e infraestructura, Fujitsu lidera con un 84% de satisfacción, mientras que en servicios de aplicaciones ocupa el segundo lugar con un 85%, solo un punto detrás del líder. Notablemente, el 89% de los clientes de Fujitsu se declaran satisfechos o muy satisfechos, sin registrar ninguna queja de insatisfacción.
Ángeles Delgado, presidenta de Fujitsu Iberia, expresó su satisfacción por estos resultados: «En Fujitsu, nos enorgullece contribuir al éxito de nuestros clientes en su proceso de transformación digital, garantizando soluciones de TI seguras, eficientes y alineadas con las exigencias actuales del mercado. Estos resultados reflejan nuestro compromiso continuo con la innovación y la calidad de servicio».
El Estudio de Sourcing de TI en España 2024 también destaca un entorno favorable para el crecimiento de la inversión en TI en el país. Se prevé que el 43% de las empresas aumentarán sus presupuestos para servicios TI externos, motivadas por el acceso a talento especializado y la innovación, citadas por el 53% como razones principales para recurrir a proveedores como Fujitsu. La multinacional nipona continuará jugando un papel crucial en este dinámico mercado, fortaleciéndose como el socio de confianza para las empresas que buscan liderar la transformación digital.
