En un revolucionario avance hacia la digitalización de la atención médica, Viamed Salud ha logrado un impresionante hito al superar las 50.000 consultas gestionadas automáticamente mediante AIDA, su innovadora solución de inteligencia artificial. Esta herramienta, resultado de una colaboración con Invox Medical, ha sido implementada en toda la red de centros del grupo hospitalario, permitiendo a los médicos centrarse en su verdadera vocación: el cuidado del paciente.
AIDA actúa como un sistema de escucha ambiental no invasivo que capta conversaciones entre médicos y pacientes, discerniendo y extrayendo información relevante para introducirla directamente en los sistemas de gestión hospitalaria. De este modo, elimina la necesidad de transcripciones manuales, liberando a los facultativos de tareas administrativas que solían ocupar hasta el 49% de su tiempo.
La directora de Transformación Digital de Viamed, Elisa de La Puerta, destacó la importancia de esta herramienta en la humanización de la atención al paciente, afirmando que es un paso crucial hacia una medicina más centrada en las personas que en los procesos administrativos. La herramienta ya está operativa en todos los centros de Viamed, asegurando que los médicos puedan dedicar más tiempo y atención a sus pacientes.
La incorporación de AIDA ha transformado la experiencia clínica tanto para médicos como para pacientes. La Dra. Carmen Sánchez, usuaria del sistema, explicó que la eliminación de la barrera física de la pantalla ha mejorado significativamente su interacción con los pacientes, permitiéndole realizar consultas de manera más relajada y atenta.
Además de mejorar la calidad de la atención, AIDA ha contribuido a reducir el agotamiento profesional al minimizar la carga de tareas administrativas y errores potenciales en la documentación. Este avance tecnológico resalta el papel crítico de la cocreación entre entidades sanitarias y tecnológicas para avanzar en la digitalización efectiva de la salud.
La colaboración entre Viamed e Invox Medical ha establecido un estándar de adopción de IA en el ámbito clínico, integrando el conocimiento especializado de ambas partes para desarrollar un sistema adaptable y robusto, capaz de manejar la complejidad del lenguaje médico y la diversidad de acentos presentes en España.
Con este logro, Viamed reafirma su compromiso con la innovación tecnológica y la mejora continua de la atención sanitaria, demostrando que la inteligencia artificial tiene un lugar crucial en el futuro de los cuidados de salud.
