La gestión de datos ha emergido como un pilar fundamental para las organizaciones que desean destacar en un entorno competitivo en constante evolución. En este contexto, OMRON Corporation, renombrado por su liderazgo en tecnologías de automatización industrial, salud y componentes electrónicos, avanza hacia el futuro con su ambicioso plan estratégico «Shaping the Future 2030» (SF2030). Esta estrategia no solo se enfoca en enfrentar diversos desafíos sociales, sino también en impulsar un crecimiento sostenible, transformar modelos de negocio y acelerar la digitalización.
Una pieza clave en este trayecto es la Plataforma de Datos y Análisis de OMRON (ODAP), un proyecto innovador que busca revolucionar el uso de los datos dentro de la compañía. Para materializar esta visión, OMRON ha recurrido a Amazon Web Services (AWS), apostando por el inmenso potencial de la inteligencia artificial generativa. No obstante, la creación de una plataforma de tal envergadura trae consigo una serie de complejidades.
Las organizaciones suelen luchar contra obstáculos como la fragmentación de datos, la gobernanza de los mismos y la disparidad en los formatos. Fusionar varios sistemas para lograr una única fuente de verdad es una tarea ardua, que complica la elaboración de informes y el análisis de tendencias interfuncionales. La ODAP se ha diseñado para ser un núcleo centralizado de datos, eliminando las barreras de comunicación entre diversas fuentes de información.
La plataforma tiene como objetivo integrar de manera eficiente los datos procedentes de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con clientes (CRM), utilizando Amazon AppFlow para asegurar la transferencia segura de datos. Este sistema se apoya en Amazon Simple Storage Service (S3) como su lago de datos central, complementado con herramientas analíticas y de inteligencia artificial.
Un componente vital de esta estrategia es ODAPChat, un asistente de inteligencia artificial que facilita a los empleados interactuar con los datos a través de consultas en lenguaje natural. Esta herramienta no solo democratiza el acceso a los datos, sino que también convierte consultas SQL complejas en lenguaje cotidiano. Para habilitar estas funciones, OMRON ha optado por Amazon Bedrock, que simplifica el uso de modelos de inteligencia artificial y asegura la rápida adaptación a nuevos requerimientos, manteniendo la seguridad de la información.
Los resultados preliminares de ODAP son alentadores. OMRON ha logrado optimizar la generación de informes, haciendo el análisis más accesible y eficiente, mientras demuestra agilidad al desplegar su infraestructura en la nube. Planea expandir aún más su uso de servicios en la nube de AWS y explorar nuevos casos de inteligencia artificial generativa. Así, OMRON se posiciona firmemente a la vanguardia de la innovación y la transformación empresarial.
A medida que las organizaciones en diversos sectores afrontan retos similares en la gestión de datos, la experiencia de OMRON sirve como una fuente de inspiración, ilustrando cómo la adopción de tecnologías en la nube y la inteligencia artificial puede conducir a transformaciones empresariales significativas y ofrecer ventajas competitivas en el mercado actual.
