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Primark amplía su innovador servicio al cliente a más tiendas para mejorar la experiencia de compra

Primark ha iniciado la expansión de un innovador servicio de arreglo de ropa en varias de sus tiendas, tras un exitoso periodo de prueba en Mánchester, Reino Unido. Este nuevo servicio permite a los clientes reparar y arreglar prendas compradas en la tienda, ofreciéndoles la comodidad de recibirlas el mismo día. La iniciativa se implementará inicialmente en las tiendas de Bromley, Londres, y Edimburgo, Escocia, consolidando el compromiso de la marca con la sostenibilidad y la satisfacción del cliente.

El servicio, desarrollado en colaboración con la firma The Seam, tiene precios que comienzan en 3 libras esterlinas, lo que equivale a menos de 3,50 euros. Además de realizar ajustes sencillos, como arreglar bajos, también se ofrecen cambios más complejos, como la reparación de prendas de punto y el reemplazo de cremalleras, aunque estos últimos tendrán un plazo de entrega de una semana. La responsable de durabilidad de productos de Primark expresó su entusiasmo ante la demanda de los clientes por soluciones accesibles para cuidar sus prendas favoritas, destacando el potencial del servicio a medida que se expande a más locales en el Reino Unido.

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