Druva, una destacada empresa en resiliencia de datos y ciberseguridad, ha revolucionado recientemente su plataforma de protección de datos con la integración de un asistente de inteligencia artificial llamado Dru. Este avance promete transformar la interacción de los usuarios con la tecnología a través de consultas en lenguaje natural, simplificando la gestión y análisis de datos.
El asistente Dru se presenta como un aliado eficiente para tareas esenciales como la detección de inconsistencias, programación de copias de seguridad y fortalecimiento de la seguridad del sistema. Sus capacidades van más allá al ofrecer respuestas inteligentes y vínculos directos a la documentación de Druva, mejorando el proceso de capacitación y solución de problemas.
Impulsada por Amazon Bedrock, una herramienta de Amazon Web Services, la IA detrás de Dru facilita consultas de lenguaje natural y ofrece respuestas en forma de datos tabulares. La implementación de esta tecnología no estuvo exenta de desafíos, especialmente en cuanto a la rapidez de respuesta y los ciclos de razonamiento del agente de inteligencia artificial. No obstante, Druva adoptó un enfoque innovador al encadenar tareas, mejorando así la precisión y velocidad de las respuestas.
Uno de los mayores retos fue asegurar que las consultas de los usuarios se dirigieran correctamente a la API adecuada, lo cual se logró mediante su formulación como un problema de clasificación. Asimismo, la estrategia de dividir la generación y llamada de API privadas en dos pasos resultó en un proceso más robusto, minimizando errores en la interpretación de parámetros.
La utilidad de Dru no se limita a tareas complejas; también facilita procedimientos rutinarios como la creación de políticas de respaldo y permite la navegación personalizada de sitios web a través de comandos conversacionales. Esto hace que la operación para los administradores resulte más accesible y sencilla, gracias a un sistema de control de acceso basado en roles.
Los resultados de implementar Amazon Bedrock son sobresalientes, destacándose una tasa de precisión del 100 % en la identificación de rutas API y generación de llamadas, y un impresionante 90 % en la transformación de datos mediante código Python. Estos indicadores reflejan la robustez y eficacia de la solución, posicionando a Druva para expandir sus servicios y optimizar la experiencia del usuario.
Druva tiene la mira puesta en seguir ampliando esta solución para abarcar aún más APIs, buscando enriquecer continuamente la interacción del cliente con sus productos y consolidar su lugar como líder innovador en ciberseguridad y gestión de datos.
