En un esfuerzo por mejorar la atención al ciudadano en Madrid, la vicealcaldesa Inma Sanz, junto a la delegada de Obras y Equipamientos, Paloma García Romero, visitó el nuevo centro de atención situado en el distrito de Salamanca. Este nuevo equipamiento municipal, que será parte del servicio Línea Madrid, busca optimizar el servicio y reducir los tiempos de espera en la atención ciudadana.
Con una extensión de 550 metros cuadrados, la nueva Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC) contará con 15 puestos de atención al público, superior a los 11 de su ubicación actual. Este incremento en la capacidad de atención permitirá ofrecer un servicio más eficiente a los ciudadanos madrileños. Las instalaciones, ubicadas en la calle Povedilla, han sido diseñadas para garantizar una adecuada iluminación y ventilación natural, acentuando el bienestar de los usuarios y empleados.
Durante su visita, Sanz destacó la importancia de las OAC como el punto de contacto más cercano para los habitantes de Madrid. La nueva oficina ofrecerá un amplio catálogo de servicios, desde gestiones del padrón hasta trámites administrativos relacionados con zonas de bajas emisiones, multas y servicios de estacionamiento regulado, entre otros.
El Ayuntamiento de Madrid no solo ha invertido 1,1 millones de euros en la reforma de estas instalaciones, sino que también ha desembolsado 2,75 millones para la compra del local. Esta nueva oficina se suma a las 26 ya existentes en los 21 distritos de la capital, facilitando a los ciudadanos el acceso a la información municipal y a la realización de diversos trámites.
El compromiso del Ayuntamiento con la atención ciudadana se refleja en la creación y renovación de infraestructuras administrativas desde 2019, incluyendo no solo nuevas oficinas, sino también la mejora de numerosos edificios municipales. La inversión y el esfuerzo continuo buscan asegurar que todos los madrileños reciban el mejor servicio posible, adaptándose a las necesidades contemporáneas de la ciudad.
