La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, ha destacado la importancia del turismo como motor económico en Madrid durante la jornada ‘La redefinición del turismo. Del destino a la experiencia’, organizada por elEconomista. Maíllo subrayó la necesidad de un modelo turístico basado en la calidad y la experiencia, remarcando que «el viaje sigue siendo, por encima de todo, una experiencia emocional» y que Madrid tiene mucho que ofrecer desde su conexión con el territorio y su estilo de vida.
Según Maíllo, el turismo representa el 12% del PIB de Madrid y emplea a más de 444,000 personas, con un gasto turístico internacional de 16,117 millones de euros en 2024. La concejala abogó por atraer un turismo de calidad, responsable y sostenible, aprovechando el liderazgo de Madrid y España en el sector.
Entre los desafíos globales del turismo, Maíllo señaló la transformación tecnológica y la aparición de nuevos mercados y generaciones de viajeros. «El turismo de Madrid no puede perder el tren de esta transformación», afirmó, haciendo hincapié en la necesidad de integrar herramientas como la inteligencia artificial y repensar la conectividad mediante la intermodalidad.
El modelo turístico de Madrid se basa en cuatro pilares fundamentales: sostenibilidad, digitalización, descentralización y autenticidad. Maíllo resaltó la importancia de iniciativas como ‘Te faltan calles’ para dinamizar las zonas turísticas de la ciudad, asegurando que “el turismo de Madrid quiere crecer con sentido, siendo un motor económico y un sinónimo de bienestar compartido para la ciudad».
