Madrid será la sede del I Congreso Nacional de Agencias de Viajes, que se celebrará los días 11 y 12 de noviembre de 2026. El evento lo organiza la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y su presentación ha contado con la intervención de Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid.
Durante la presentación, Maíllo expresó la voluntad del Ayuntamiento de posicionar Madrid como “la casa del turismo”, un espacio donde el sector pueda reflexionar y debatir sobre su presente y su futuro. La concejala subrayó el peso de las agencias de viajes como intermediarias con el viajero, “un vínculo de confianza” que, en su opinión, mantiene su valor aún en un entorno de proliferación de plataformas digitales.
“Las agencias se han adaptado con éxito a los cambios constantes del mercado y han ganado relevancia en un entorno saturado de opciones”, defendió Maíllo, destacando el papel del criterio profesional frente a la oferta masiva de comparadores y plataformas de reserva en línea.
El discurso de la concejala insistió en que la colaboración entre la administración pública y el sector privado es clave para el desarrollo del turismo. El congreso se plantea como un espacio de diálogo e intercambio de propuestas, con la intención de sentar las bases del sector para los próximos años.
Maíllo también hizo hincapié en preservar el componente humano de la experiencia de viaje frente a la digitalización acelerada. Ese planteamiento conecta con la apuesta de Madrid por el turismo cultural como diferenciador. La ciudad tiene en su oferta cultural una de sus mayores ventajas: el teatro Fernán Gómez acoge esta temporada el espectáculo ‘Zarzuela en la Villa’, que muestra la apuesta de Madrid por el género lírico como reclamo turístico y cultural.
La dimensión cultural del turismo madriléño se extiende también a los museos y espacios públicos. La Biblioteca Eugenio Trías del Retiro acaba de inaugurar una exposición sobre Jorge Luis Borges, en un espacio de referencia para visitantes y residentes que combina patrimonio natural e historia literaria en el corazón del Parque del Retiro.
Los días 11 y 12 de noviembre de 2026, en Madrid.
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), con el respaldo del Ayuntamiento de Madrid.
Es la concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, que participó en la presentación del congreso y expresó el compromiso de la capital con el sector de las agencias de viajes.
La Confederación Española de Agencias de Viajes es la asociación que agrupa a las agencias de viajes en España. Es la entidad organizadora del I Congreso Nacional que se celebrará en Madrid en noviembre de 2026.
