El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso decisivo hacia la modernización de los sectores comercial, hotelero y hostelero con la aprobación de una convocatoria de subvenciones destinada a la digitalización para el año 2026. Así lo ha confirmado Inma Sanz, vicealcaldesa y portavoz municipal, durante una conferencia de prensa posterior a la reunión de la Junta de Gobierno. La iniciativa contará con una dotación de 1,5 millones de euros, ampliables hasta 500.000 euros más, en caso de disponibilidad de crédito.
Este esfuerzo, inscrito en el Plan Estratégico de Subvenciones 2024-2027 y en la Estrategia Integral de Fortalecimiento de la Actividad Comercial y Hostelera (EIFACH) 2025-2027, está diseñado para aumentar la competitividad del comercio de proximidad mediante la implementación de herramientas digitales. Las subvenciones abarcarán desde la transformación operativa de asociaciones comerciales hasta la modernización de los mercados municipales, con un enfoque en la resiliencia y visibilidad del sector.
Entre las novedades, la convocatoria destaca por su apertura a tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, un recurso cada vez más demandado que promete mejorar la gestión interna, optimizar procesos y fortalecer la comunicación con clientes y asociados. Este esfuerzo no solo moderniza procesos, sino que también unifica las acciones de promoción digital, que anteriormente estaban dispersas en diferentes convocatorias. De este modo, se busca una gestión más coherente y ordenada, facilitando la contratación de especialistas en redes sociales y medios digitales para llevar a cabo estas iniciativas.
En un esfuerzo por fomentar la especialización, la convocatoria precisa los requisitos para la contratación de personal dedicado a la logística del comercio electrónico. Las iniciativas deberán contar con perfiles como pickers o expertos en e-commerce, y demostrar una actividad mínima que justifique su contratación. Se ha decidido excluir proyectos de menor impacto, priorizando aquellos que contribuyan de manera directa a la transformación digital del sector.
La transparencia y especialización también se verán fortalecidas con la inclusión de dos vocales externos en la comisión de valoración, provenientes del ámbito universitario. Estos vocales, uno de una universidad pública y otro de una privada, deberán pertenecer a instituciones con un convenio preexistente con el Área de Economía, Innovación y Hacienda, asegurando así su capacidad y experiencia en el ámbito de la convocatoria.
En cuanto a la compatibilidad de las subvenciones, se ha determinado que estas no podrán solaparse con otras ayudas del Ayuntamiento de Madrid que tengan el mismo objetivo, aunque sí serán compatibles con subvenciones de otras administraciones, siempre y cuando no excedan el coste total del proyecto financiado. Esta disposición busca optimizar el uso de los recursos municipales, previniendo redundancias y garantizando una financiación adecuada.
Con estas medidas, el Ayuntamiento de Madrid refuerza su compromiso de impulsar una transformación digital que dinamice y fortalezca el tejido comercial local, adaptándolo a las demandas del nuevo entorno digital.
