La pasada semana, la Comunidad de Madrid llevó a cabo la I Jornada de Reconocimientos a los Proyectos Lean del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), un evento cuyo principal objetivo fue resaltar y difundir experiencias de optimización de procesos desarrolladas en centros sanitarios públicos. Este es un esfuerzo por mejorar la organización asistencial, reforzar la seguridad del paciente y optimizar el funcionamiento interno de los servicios de salud.
Este encuentro forma parte de las actividades promovidas por la Red Lean del SERMAS, un espacio que congrega a profesionales y entidades sanitarias de la región, facilitando así el intercambio de buenas prácticas y el fomento de proyectos novedosos en el ámbito sanitario. La jornada tuvo lugar en el Hospital Universitario Ramón y Cajal y vio la participación de profesionales de la salud, equipos directivos y responsables de calidad de diversas organizaciones dentro de SERMAS.
En total, se recibieron 38 candidaturas para esta primera convocatoria, focalizadas en la optimización de circuitos asistenciales, la transformación digital, la coordinación inter-servicios, la gestión de recursos y el fortalecimiento de la cultura de mejora en las organizaciones sanitarias. Tras un riguroso proceso de evaluación, se seleccionaron 24 proyectos para su presentación durante la jornada, otorgando visibilidad a iniciativas de diversos centros de la red sanitaria pública de Madrid. De estos, 20 lograron la condición de finalistas, y entre ellos, un comité evaluador escogió un proyecto ganador y otorgó dos accésits.
El premio al mejor proyecto fue concedido a “Proyecto InTIME: Altas tempranas en área de hospitalización”, originado en el Hospital Universitario La Paz. Este proyecto sobresale por su enfoque innovador en la administración de altas hospitalarias, prometiendo mejorar la gestión y eficiencia del flujo de pacientes. Los accésits reconocieron el esfuerzo de otros dos proyectos: el primero, “Optimización mediante metodología Lean del proceso quirúrgico. Efecto en indicadores y lista de espera”, también del Hospital Universitario La Paz, y el segundo, “Ve. observa. mejora: Lean en Urgencias, desde el Genchi Gembutsu”, presentado por el Hospital Universitario Fundación Alcorcón. Todos estos proyectos ilustran el impacto positivo de la metodología Lean en la mejora organizacional dentro del sector salud.
En el acto de clausura, Celia García, directora general de Humanización, Atención y Seguridad del Paciente, destacó el firme compromiso de los profesionales del SERMAS con la innovación organizativa y el intercambio de conocimientos. García subrayó la importancia que tiene el compartir experiencias para adoptar soluciones que generen resultados positivos en la práctica asistencial.
En definitiva, esta primera edición de la jornada representa un paso importante hacia la consolidación de una comunidad de profesionales comprometidos con la excelencia organizativa y la mejora continua de los servicios sanitarios, utilizando herramientas y metodologías como Lean. La iniciativa demostró ser un éxito en la promoción de mejoras que no solo benefician a los pacientes, sino que también optimizan el trabajo diario de los profesionales de la salud.
