La experiencia del cliente ha emergido como un elemento central para el éxito empresarial en el dinámico y competitivo mercado actual. Reconociendo esta realidad, la firma Escoem ha convocado a empresarios, emprendedores y profesionales a participar en un evento titulado «La experiencia de cliente como base del negocio». Este encuentro, programado para el próximo 27 de noviembre a las 18:00 horas, se enmarca dentro de las actividades del Ágora de Escoem y busca ofrecer estrategias efectivas para impulsar la eficiencia y sostenibilidad de las empresas a través de un enfoque centrado en el cliente.
El evento reunirá a un destacado grupo de especialistas en marketing, innovación y gestión empresarial, quienes compartirán sus conocimientos sobre cómo la experiencia del cliente puede convertirse en un motor de rendimiento para las empresas. Se discutirán temas esenciales como la personalización de servicios, el uso de tecnologías emergentes para comprender mejor al cliente, y la implementación de estrategias que transforman la satisfacción del cliente en una fuerza competitiva.
La jornada promete ser enriquecedora para los asistentes, quienes tendrán la oportunidad de escuchar ponencias que exploran las tendencias más innovadoras en la experiencia del cliente. Asimismo, habrá espacios para el diálogo y la discusión sobre las mejores prácticas y se facilitarán momentos de networking para fomentar conexiones entre empresas y profesionales del sector.
Representantes de Escoem destacan la vital importancia de mantener una conexión duradera con los clientes en el entorno empresarial actual: «En un mundo tan volátil, ofrecer una experiencia de cliente superior no es solo una ventaja competitiva, sino una cuestión de supervivencia. Este evento busca inspirar, enseñar y provocar un cambio de perspectiva», comentan desde la organización.
El Mori Lab Club servirá como escenario para este encuentro, ofreciendo un espacio versátil con capacidad limitada, lo cual hace imprescindible la inscripción previa. Para aquellos que no puedan asistir físicamente, Escoem ofrecerá una retransmisión en vivo a través de sus plataformas de redes sociales, asegurando que todos puedan beneficiarse de los conocimientos compartidos.
Con este evento, Escoem reafirma su dedicación al crecimiento empresarial en Granada, al proporcionar una plataforma para la formación y la innovación que fortalece el ecosistema local. La convocatoria del 27 de noviembre se anticipa como un punto culminante en la escena empresarial de la región, proporcionando herramientas valiosas para quienes buscan adaptarse y prosperar en un mercado en constante evolución.
