El Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAV Madrid) funciona desde 2023 con cinco oficinas repartidas por la ciudad y se ha convertido en el punto de referencia para vecinos, propietarios e inquilinos que necesitan resolver dudas sobre alquiler, arrendamientos o comunidades de propietarios. La última novedad es la incorporación de información sobre el programa ReViVa a las cinco sedes, anunciada esta semana por el delegado de Políticas de Vivienda, Álvaro González, en la oficina de Ciudad Lineal.
El servicio nació con una única sede y ha ido creciendo a medida que aumentaba la demanda. En marzo, el Ayuntamiento abrió una oficina provisional en el distrito Centro para dar respuesta a la alta afluencia de consultas en esa zona de la ciudad, uno de los puntos donde más difícil resulta encontrar vivienda a precios asequibles.
El volumen de consultas da una idea del papel que ha ido ganando el SAV: en su primer año de funcionamiento superó las 11.100 consultas resueltas, y ya en 2023 rebasó las 13.800 atenciones. Desde entonces la cifra no ha dejado de crecer, hasta las más de 20.000 consultas acumuladas que maneja actualmente el servicio.
En las oficinas del SAV, los técnicos municipales resuelven dudas sobre contratos de alquiler, conflictos en comunidades de propietarios y otros aspectos relacionados con la vivienda habitual. Con la llegada de ReViVa a su cartera de servicios, cualquier propietario con un piso vacío puede además informarse en la misma cita sobre cómo cederlo temporalmente a la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo a cambio de una renta asegurada, sin tener que acudir a una oficina distinta.
El Ayuntamiento defiende que acercar este tipo de asesoramiento a los barrios, en lugar de concentrarlo en una sola sede central, facilita que más vecinos se animen a resolver sus dudas antes de que un problema de vivienda se complique.
Desde 2023, cuando arrancó con su primera oficina y ha ido ampliando su red hasta las cinco sedes actuales.
Dudas sobre alquiler, arrendamientos, comunidades de propietarios y, desde esta semana, información sobre el programa ReViVa para propietarios con vivienda vacía.
Más de 20.000 desde su puesta en marcha, tras superar las 11.100 en su primer año y las 13.800 en 2023.
Por la alta demanda de consultas de vivienda en esa zona de la ciudad, donde encontrar alquiler asequible resulta especialmente difícil.
