El «vishing», una modalidad de estafa telefónica que busca obtener datos personales y bancarios de las víctimas a través de llamadas falsas, ha incrementado su impacto con diversas tácticas, incluida la suplantación de instituciones como bancos y empresas tecnológicas. Una de las variaciones más recientes de esta estafa es el «timo de la doble llamada», que utiliza códigos de seguridad enviados por SMS para acceder a cuentas en línea. Movistar ha alertado sobre un nuevo engaño que aprovecha esta técnica, en el que los estafadores se hacen pasar por personal de la compañía para solicitar un cambio de router, que en realidad esconde un intento de obtener acceso no autorizado a las cuentas digitales de los usuarios.

Esta estafa comienza con una llamada en la que el supuesto representante de Movistar informa al usuario sobre una subida en la tarifa o un cambio en las condiciones del servicio, seguido de una atractiva oferta y el mencionado cambio de router. Para completar esta «gestión», piden un código de seguridad que permitiría a los estafadores acceder a la cuenta de miMovistar de la víctima. Movistar ha enfatizado que las empresas legítimas nunca solicitan códigos de seguridad por teléfono y están obligadas a notificar cambios contractuales por escrito con 30 días de antelación. La recomendación es clara: ante este tipo de llamadas, no se debe proporcionar información personal y se deben ignorar por completo.

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