La Comunidad de Madrid y la Federación de Municipios de Madrid (FMM) han alcanzado un acuerdo significativo para promover el establecimiento de más Oficinas Conjuntas de Atención al Ciudadano (OCAC). Este convenio, firmado hoy, tiene como propósito principal facilitar a los ciudadanos la realización de trámites administrativos sin necesidad de desplazarse innecesariamente, una medida que busca mejorar la eficiencia y accesibilidad del servicio público.
Desde su implementación, la red de OCAC ha experimentado un crecimiento notable. En la actualidad, 36 ayuntamientos se han incorporado a esta iniciativa, y operan 43 oficinas distribuidas por la región. Solo en lo que va de 2023, estas oficinas han gestionado más de 150,000 servicios, un reflejo claro del impacto positivo y la aceptación que ha tenido esta medida entre la población.
Las Oficinas Conjuntas de Atención al Ciudadano se consolidan como una herramienta esencial para acercar la administración a los madrileños, permitiéndoles realizar gestiones de forma más sencilla y rápida. Esta estrategia no solo beneficia a los ciudadanos al reducir los tiempos de espera y los desplazamientos, sino que también optimiza los recursos administrativos de los gobiernos locales.
La firma del convenio reafirma el compromiso de la Comunidad de Madrid y la FMM de continuar expandiendo esta red, abriendo nuevas sedes y mejorando los servicios prestados. Con ello, se consolidan las bases para un modelo de atención al ciudadano más eficiente y accesible, alineado con las necesidades actuales de la sociedad.
