En el corazón de Pozuelo de Alarcón, la sede de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (ASEM112) se consolida como un referente internacional, siendo un punto de interés tanto para estudiantes como para profesionales del sector de emergencias. El centro acoge anualmente a diversas delegaciones internacionales procedentes de América, Asia y Europa, quienes llegan para conocer de cerca su funcionamiento, prueba de su prestigio y eficacia.

La actividad del centro tiene un notable aumento durante el curso escolar, con una afluencia predominante de estudiantes de Formación Profesional, Capacitación Profesional y universitarios que cursan módulos relacionados con emergencias y seguridad. Sin embargo, el interés por conocer las entrañas del 112 madrileño no se limita al ámbito educativo; durante todo el año, colectivos sociales y profesionales de otras comunidades autónomas, incluyendo Asturias, Cataluña, Castilla y León y Galicia, participan en estas visitas guiadas.

Las visitas, programadas de lunes a viernes a partir de las 10 de la mañana, se realizan en grupos que varían entre las 15 y 60 personas, y son conducidas por personal especializado. Este recorrido de aproximadamente dos horas ofrece una visión exhaustiva de la sala de operaciones, epicentro donde se gestionan las llamadas de emergencia que los ciudadanos realizan al 112. Desde allí, los visitantes tienen la oportunidad de comprender la coordinación y el trabajo en equipo que requiere la atención de situaciones críticas.

El salón de actos de la sede ha sido también escenario de diversas jornadas organizadas por los cuerpos de emergencia regionales, sumando un espacio más para el aprendizaje y el intercambio de conocimientos. La inscripción para participar en estas actividades se gestiona a través del portal web institucional de la Comunidad de Madrid, brindando, de este modo, una puerta abierta a la formación y sensibilización de la ciudadanía sobre la fundamental labor que desarrollan estos organismos en el día a día.

Con esta iniciativa, la Comunidad de Madrid no solo busca acercar la realidad de la gestión de emergencias a la sociedad, sino también fomentar un conocimiento más profundo e interactivo sobre los trabajos que se llevan a cabo desde ASEM112, reforzando así la seguridad y el compromiso social en la región. En un mundo donde la colaboración y la preparación ante lo inesperado son cruciales, el ASEM112 sigue siendo un faro de conocimiento y eficacia en el ámbito de la seguridad y las emergencias.