El Ayuntamiento de Madrid y la Fundación Notarial SIGNUM han formalizado hoy un acuerdo estratégico para promover y consolidar la mediación como herramienta clave en la resolución de conflictos. El compromiso, rubricado por Inmaculada Sánchez-Cervera, coordinadora general de la Alcaldía, y Concepción Pilar Barrio del Olmo, presidenta del patronato de la fundación, busca fomentar el diálogo y prever posibles disputas, al tiempo que descomprime los procesos judiciales.
Esta firma es un avance significativo en los esfuerzos del Consistorio madrileño, que desde 2023 ha ido abriendo camino con la creación de la Oficina de Mediación. Estas medidas han cimentado una red innovadora que considera la mediación no solo un derecho, sino una herramienta accesible para los ciudadanos. El Ayuntamiento, a la vanguardia en la incorporación de estos procedimientos, consolida su alianza con la Fundación Notarial SIGNUM, una organización que ha demostrado su eficacia en experiencias anteriores como la intermediación hipotecaria.
La Fundación SIGNUM, respaldada por el Colegio Notarial de Madrid desde 2011, cuenta con un equipo diverso de más de 60 profesionales especializados en resolver disputas en los sectores civil, mercantil y penal. Su enfoque, centrado en la confidencialidad y la eficiencia, garantiza soluciones rápidas, imparciales y económicas, fundamentadas en un profundo conocimiento del entorno legal y la seguridad jurídica.
En 2025, la Oficina de Mediación vio un importante flujo de actividad; de los 522 casos registrados, 426 se resolvieron satisfactoriamente. Además, se gestionaron 149 procesos de mediación, con una destacable tasa de éxito del 99% en 102 casos concluidos. Estos datos reflejan la efectividad de los métodos de mediación implementados y su impacto positivo en la labor municipal.
El Ayuntamiento de Madrid, convencido de la importancia de estos instrumentos, sigue adelantando su agenda hacia una gestión de conflictos más eficaz, mejorando así tanto la funcionalidad de los órganos municipales como los servicios proporcionados a los ciudadanos. Este convenio con la Fundación Notarial SIGNUM se presenta como un hito adicional en este camino de innovación y servicio público.
