Amazon se encuentra en una encrucijada organizativa mientras prepara una segunda ronda de recortes significativos dentro de su estructura corporativa. Según fuentes cercanas a la situación y recogidas por Reuters, estos recortes podrían iniciarse tan pronto como el martes 27 de enero de 2026, afectando hasta a 14,000 empleados de oficina. Esta medida afectará a varios sectores clave de la compañía, incluida Amazon Web Services (AWS), una de sus mayores fuentes de rentabilidad, así como a divisiones de retail, Prime Video y el área de recursos humanos conocida internamente como People Experience and Technology.
Este movimiento sigue a una primera oleada de recortes ocurrida en octubre de 2025, con una magnitud similar, y elevaría el total a cerca de 30,000 empleos corporativos eliminados. A pesar de la magnitud de estos ajustes, Amazon sigue contando con alrededor de 1,58 millones de empleados en todo el mundo, la mayoría en sus centros logísticos y operaciones de almacén, minimizando así el impacto porcentual en el empleo total.
La inclusión de AWS en la lista de áreas afectadas no pasa desapercibida. AWS, como núcleo de las operaciones de la nube, ha sido históricamente una de las divisiones más rentables de Amazon. Sin embargo, este sector ya experimentó recortes en julio de 2025 como parte de una reorganización más amplia y un esfuerzo por optimizar la eficiencia interna mediante la implementación de automatización e Inteligencia Artificial.
El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha buscado aclarar públicamente que estos ajustes no están motivados principalmente por razones financieras ni impulsados por la Inteligencia Artificial, aunque admitió que la IA podría reducir el tamaño del empleo corporativo a medio plazo. En cambio, Jassy remarca que la principal motivación detrás de estos recortes es la reducción de burocracia y la eliminación de capas de gestión innecesarias para agilizar la toma de decisiones.
El calendario de estos despidos tiene implicaciones significativas en el ambiente laboral interno. La segunda oleada de recortes está planificada para seguir de cerca a la finalización del período de 90 días de permanencia en nómina para los trabajadores afectados en la ronda de octubre. Esto crea un clima de incertidumbre y ansiedad entre los empleados corporativos, afectando potencialmente la moral y la retención de personal clave.
A pesar de los recortes, Amazon continúa mostrando fortaleza financiera. En el tercer trimestre de 2025, la compañía informó de un beneficio neto de 21,200 millones de dólares, subrayando su sólida posición en el mercado a la par que persigue una estrategia de inversión y aceleración tecnológica. Esta aparente paradoja entre recortes estructurales y beneficios altos destaca un enfoque en la eficiencia organizativa y la simplificación de procesos, elementos que Jassy considera cruciales para el futuro de la compañía.
En resumen, mientras Amazon se prepara para implementar uno de los mayores ajustes en su historia corporativa, con un plan que podría superar los recortes de 27,000 empleados en 2022, se enfrenta al reto de equilibrar una administración eficiente con la innovación tecnológica continua. Este enfoque refleja una tendencia creciente en Silicon Valley donde la Inteligencia Artificial, además de impulsar nuevas oportunidades de negocio, obliga a redefinir las estructuras laborales tradicionales.
Más información y referencias en Noticias Cloud.
