Allianz Seguros ha implementado un robusto sistema de comunicaciones preventivas para alertar a sus clientes en España sobre el riesgo de incendios forestales, enviando más de 1,2 millones de avisos durante este verano. Utilizando tecnología de monitorización satelital, la aseguradora ha logrado anticipar situaciones de riesgo para particulares y empresas potencialmente amenazadas, en colaboración con la innovadora plataforma Satellites on Fire desde el pasado mes de junio.
La avanzada tecnología permite a Allianz realizar un seguimiento en tiempo real de los incendios, lo cual facilita la emisión de notificaciones antes de que el fuego alcance áreas densamente pobladas o lugares de actividad económica. En total, han sido generadas 728 alertas específicas sobre incendios, enfocándose en aquellos casos que implican un alto potencial de impacto debido a su proximidad con áreas urbanas o de importancia económica.
Un aspecto crucial de esta iniciativa es su umbral de activación, establecido en 100 hectáreas, notablemente inferior al estándar de 500 hectáreas que define un Gran Incendio Forestal. Este criterio más exigente permite a Allianz centrarse en incendios con capacidad de causar daño significativo, priorizando así las alertas según la ubicación y el riesgo potencial para sus clientes.
A lo largo de los primeros dos meses del proyecto, Allianz ha distribuido comunicaciones específicas para 77 incendios forestales, entre ellos importantes incidentes ocurridos en Madrid y Guadalajara. La estrategia de la aseguradora se basa en enviar alertas exclusivamente cuando la situación lo requiere, lo que asegura la máxima relevancia de las notificaciones y una respuesta informada de los clientes.
El desglose de las comunicaciones preventivas incluye 95.000 notificaciones enviadas mediante SMS, 155.000 utilizando el sistema Everbridge, y alrededor de 950.000 correos electrónicos. Además de superar la marca de 1,2 millones de avisos, esta acción refleja el compromiso de Allianz con un modelo de gestión proactivo que busca prevenir y anticipar potenciales siniestros, en lugar de focalizarse solo en la respuesta reactiva.
La alianza con Satellites on Fire posiciona a Allianz a la vanguardia de la protección contra incendios forestales en el sector asegurador, demostrando un significativo avance en su misión de optimizar la seguridad de sus clientes y reducir al mínimo los riesgos asociados con estos devastadores eventos naturales.
