Wildix, reconocida compañía especializada en comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) basadas en tecnología WebRTC, ha hecho un movimiento significativo al lanzar su nueva plataforma de smartworking, x-bees. Diseñada para potenciar la productividad y agilizar los flujos de trabajo, esta solución integra en una única interfaz herramientas esenciales como voz, vídeo, mensajería y conferencias. Un rasgo distintivo de x-bees es su total integración con Salesforce, estableciendo un nuevo estándar en las comunicaciones impulsadas por ventas.
La incorporación de la funcionalidad Salesforce Opportunity en x-bees transforma los flujos de trabajo de ventas, permitiendo a los usuarios gestionar clientes potenciales, acceder a contactos y tomar notas directamente desde la plataforma. Esto elimina la necesidad de alternar entre aplicaciones, incrementando la productividad y facilitando la colaboración en tiempo real. La plataforma no solo mejora la comunicación interna, sino que también refuerza las relaciones con los clientes gracias a su interfaz unificada que maximiza la capacidad de respuesta.
En un contexto donde la demanda por modelos de trabajo flexibles está en auge, x-bees se postula como una respuesta eficaz, favoreciendo una colaboración fluida entre equipos de oficina, remotos e híbridos. Según un estudio de Bankrate, el 48% de los trabajadores planean cambiar de empleo dentro del próximo año, y el 42% de ellos busca opciones de trabajo remoto o horarios flexibles. Este panorama resalta la urgencia de adoptar soluciones que sean ágiles y eficientes.
Daniel Asensio, Country Manager de Wildix en España, destacó la relevancia de la nueva plataforma: «x-bees equipa a las empresas con herramientas avanzadas para sobresalir en un mundo tan conectado como el actual. Gracias a su profunda integración con Salesforce y sus capacidades de inteligencia artificial, x-bees simplifica los flujos de trabajo, permitiendo a los equipos concentrarse en lo que realmente importa: cerrar acuerdos e impulsar el éxito empresarial».
Una de las primeras organizaciones en adoptar esta tecnología, Liberty Communications, ya está experimentando sus beneficios. Cyna Milinazzo, representante de la empresa tecnológica estadounidense, expresó: «Con x-bees, no solo ofrecemos un producto, sino un camino hacia la excelencia para nuestros clientes. La capacidad de la plataforma para agilizar la comunicación y mejorar la eficiencia operativa presenta grandes ventajas para empresas que buscan modernizar sus sistemas de comunicación, especialmente en ventas».
X-bees destaca por sus capacidades clave, como análisis predictivo con inteligencia artificial, transcripción y análisis de sentimientos para una mejor toma de decisiones; herramientas avanzadas de comunicación que fusionan voz, vídeo, mensajería y conferencias; y una integración completa con Salesforce que optimiza la gestión de datos de CRM. Además, facilita la colaboración en tiempo real y automatiza tareas mediante programación asistida por IA, aliviando la carga de trabajo manual.
Con el lanzamiento de x-bees, Wildix sigue liderando el camino en el sector de las comunicaciones empresariales, ofreciendo herramientas innovadoras que promueven la eficiencia y la competitividad en un entorno laboral cada vez más digital y flexible.
