Las compras navideñas de este año comenzaron con un marcado incremento en los intentos de fraude online durante el Ciberlunes. Sin embargo, Visa logró interceptar casi un 85% más de transacciones sospechosas a nivel global en comparación con el año anterior, gracias a sus significativas inversiones tecnológicas y al empleo de inteligencia artificial avanzada para proteger a los clientes.
Los datos de Visa revelaron un aumento del 200% en los intentos de fraude durante el fin de semana festivo, ocasionado, en parte, por la adopción de IA por parte de los ciberdelincuentes, quienes elevan la sofisticación de sus ataques utilizando estas tecnologías.
La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta decisiva en la lucha contra el fraude. Visa ha invertido 11.000 millones de dólares en los últimos cinco años en herramientas tecnológicas de última generación para detener el fraude antes de que ocurra. Durante las rebajas de temporada, los estafadores se aprovecharon de la masiva afluencia de compradores tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales, intensificando sus actividades.
A pesar de esto, la implementación de algoritmos de aprendizaje automático y herramientas innovadoras, como Visa Account Attack Intelligence Score, ha permitido a la compañía anticiparse y frenar los intentos de fraude proactivamente. Paul Fabara, director de riesgos y servicios al cliente de Visa, comentó: “Aunque los ciberdelincuentes utilizan cada vez más la IA, nosotros también. Y eso está dando sus frutos. Seguimos con nuestra misión de ser la forma más segura de pagar y recibir pagos para todos, en todas partes”.
Visa ha publicado recientemente su informe anual Holiday Threats Report, en el que identifica las principales tendencias de fraude para la temporada navideña y ofrece recomendaciones a los consumidores para protegerse. Entre los métodos más comunes utilizados por los estafadores se encuentran el phishing y ataques a cuentas, el uso de IA para fraudes automatizados y la suplantación de sitios web y comercios falsos.
A pesar de haber bloqueado proactivamente 40.000 millones de dólares en transacciones fraudulentas el año pasado, Visa insta a los consumidores a tomar medidas adicionales para protegerse, como verificar la legitimidad de los comercios online, evitar compartir información bancaria a través de enlaces no seguros, y utilizar métodos de pago respaldados por tecnologías anti-fraude.
Visa continúa su posición como líder mundial en pagos digitales, facilitando transacciones en más de 200 países y territorios. La compañía mantiene su compromiso de garantizar que las compras sean seguras y fiables, especialmente en períodos de alta actividad comercial como las fiestas navideñas. Para más información sobre las herramientas de prevención de fraude de Visa, los consumidores pueden visitar Visa.com/security.
El incremento en la actividad fraudulenta durante el Ciberlunes evidencia la creciente sofisticación de los ataques cibernéticos. Sin embargo, las inversiones en inteligencia artificial y tecnologías avanzadas por parte de Visa están demostrando ser efectivas para proteger a los consumidores en todo el mundo. En un escenario donde el comercio digital sigue en expansión, la seguridad en los pagos se mantiene como una prioridad clave para Visa y para el futuro de las transacciones online.
