UniCredit ha firmado un acuerdo estratégico a 10 años con Google Cloud para impulsar una transformación digital significativa en sus operaciones en 13 mercados europeos. Este acuerdo busca modernizar infraestructuras y aplicar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, con el fin de mejorar la experiencia del cliente y agilizar operaciones.
El CEO de UniCredit, Andrea Orcel, subrayó la importancia de esta colaboración para convertirse en el banco del futuro en Europa, destacando cómo la tecnología de Google Cloud permitirá acelerar la innovación basada en datos.
Esta transformación tecnológica implica la migración a una infraestructura común, proporcionando a UniCredit mayor agilidad y resiliencia cibernética. Así, la entidad podrá adaptarse más rápidamente a nuevas demandas del mercado.
UniCredit implementará la plataforma Vertex AI y los modelos de lenguaje Gemini de Google para desarrollar nuevos productos financieros basados en inteligencia artificial. Los usos previstos incluyen mejorar las interacciones con clientes, optimizar procesos operativos y fortalecer la detección de delitos financieros.
El acuerdo también prevé la capacitación del personal de UniCredit en competencias digitales a través de Google Cloud, asegurando que la organización esté preparada para una etapa centrada en la banca en la nube y la inteligencia artificial.
Tara Brady, presidenta de Google Cloud para EMEA, expresó su orgullo por acompañar a UniCredit en su modernización tecnológica. Por su parte, Ruth Porat, presidenta y CIO de Alphabet y Google, destacó la oportunidad que representa la inteligencia artificial para la transformación empresarial, permitiendo a UniCredit innovar rápidamente y construir una base sólida para el crecimiento sostenible.
Esta alianza posiciona a UniCredit como líder en transformación tecnológica dentro del sector bancario europeo, al tiempo que Google Cloud consolida su papel como socio estratégico en la redefinición del modelo bancario para una nueva era.
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