Traveler Care ha presentado su innovadora plataforma de atención médica destinada a revolucionar el sector de seguros de viaje. Esta solución permite a los viajeros acceder a atención médica directamente en sus alojamientos, como hoteles y Airbnbs, reduciendo drásticamente la necesidad de visitas a urgencias.
Con el respaldo de una red de médicos autorizados, Traveler Care asegura que los profesionales lleguen al lugar en un plazo de 60 a 90 minutos, atendiendo problemas de salud comunes como gripes, intoxicaciones alimentarias, alergias y esguinces. Esta modalidad evita que los viajeros se vean obligados a acudir a hospitales, lo que se traduce en un ahorro significativo para las compañías de seguros.
Eli Ofel, fundador de la plataforma, subraya que muchos casos solo requieren atención médica básica, no hospitalización. Gracias a Traveler Care, las aseguradoras pueden reducir sus costos significativamente. Mientras que una visita a urgencias puede costar entre 13,000 y 17,000 dólares, los servicios de atención en el lugar ofrecidos por la plataforma oscilan entre 1,700 y 3,000 dólares, e incluyen servicios como radiografías y terapia intravenosa.
Los resultados de las pruebas piloto son contundentes: una disminución del 83% en el volumen de reclamaciones y un ahorro de más de 10,000 dólares por caso, con una notable mejora en la satisfacción del viajero.
Además, la plataforma proporciona herramientas para que las aseguradoras integren estos servicios mediante opciones de marca blanca y una API, actualmente disponible en Estados Unidos con planes de expansión. Ofel enfatiza la importancia de que las aseguradoras adapten su enfoque para ofrecer un servicio más proactivo e inteligente, invitando a las empresas a asociarse con Traveler Care para implementar esta revolucionaria asistencia médica.
