T-Systems, la división de servicios de digitalización del Grupo Deutsche Telekom, ha alcanzado un destacado reconocimiento en el ámbito de los servicios de Cloud e Infraestructuras y Servicios de Aplicaciones. Según el informe “Estudio sobre Sourcing de Servicios de TI 2026”, elaborado por Whitelane Research junto a la consultora Eraneos, T-Systems se erige como el proveedor con el mayor nivel de satisfacción entre sus clientes, consolidando su posición como líder en transformación digital.
El estudio, referente europeo en el análisis del rendimiento y satisfacción de proveedores de servicios TI y plataformas cloud, posiciona a T-Systems en la cúspide de la valoración de servicios Cloud e infraestructuras. Un rotundo 91 % de los clientes de la compañía expresa su satisfacción con los proyectos realizados, que abarcan el mantenimiento, la integración, y asistencia técnica de centros de datos, además de la gestión de infraestructura y servicios IaaS/PaaS.
En cuanto a servicios de aplicaciones, T-Systems no se queda atrás y se lleva el título de proveedor de “Rendimiento Excepcional”. La empresa ofrece una completa integración para facilitar a sus clientes la modernización de cargas de trabajo, automatización de procesos, y fortalecimiento de la seguridad. Un 90 % de los clientes manifiesta estar satisfecho o muy satisfecho con estas funcionalidades.
La satisfacción general de los clientes sitúa a T-Systems en la primera posición, con una valoración del 86 %, liderazgo que también se extiende a los sectores industrial y financiero donde ha desarrollado proyectos de gran envergadura. Este reconocimiento es valorado por Osmar Polo, CEO de T-Systems, quien destaca el compromiso de la empresa con la innovación y la capacidad de acompañar a sus clientes en complejos proyectos de transformación tecnológica.
El informe de Whitelane Research subraya el avance de T-Systems en la modernización de empresas y administraciones públicas. La compañía está consolidándose como un hyperscaler europeo fundamental para la soberanía digital, ejemplificado por la reciente homologación en cloud soberano concedida por el Gobierno de Andorra.
T-Systems no solo se destaca por sus servicios en la nube, sino también por sus avanzadas soluciones tecnológicas. Entre ellas, el Industrial AI Cloud, una solución europea de inteligencia artificial soberana, y la plataforma de IA Agéntica, que permite el desarrollo y gestión de agentes de IA en organizaciones. Además, T-Systems ofrece soluciones en ciberseguridad con enfoque soberano, fortaleciendo la autonomía y competitividad de las empresas en el mercado europeo.
Todas estas herramientas conforman un ecosistema tecnológico que, además de aumentar la competitividad de las organizaciones, asegura el cumplimiento normativo en línea con las exigencias del mercado europeo, reflejando el compromiso constante de T-Systems con la innovación y la calidad en el servicio a sus clientes.
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