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Servicios sociales más ágiles en Madrid: SIA reduce tiempos de espera en un 75%

El Ayuntamiento de Madrid ha logrado un avance considerable en la transformación de los servicios sociales, siguiendo las directrices establecidas por el Plan Estratégico de Servicios Sociales 2023-2027. Según informó hoy José Fernández, delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, durante la comisión del ramo, el 86 % de las actuaciones planteadas han sido completadas o están en proceso de ejecución.

Este esfuerzo por renovar y mejorar la atención social en la capital refleja un compromiso firme por parte de las autoridades locales para ofrecer servicios más eficientes y accesibles a los ciudadanos. Entre las reformas más destacadas está la implementación del Sistema de Información de Atención (SIA), que ha logrado una reducción del 75 % en los tiempos de espera para acceder a los servicios sociales.

La modernización de estos servicios busca no solo agilizar el acceso, sino también ofrecer un soporte más inclusivo y adaptado a las necesidades actuales de la población madrileña. Este enfoque pretende asegurar que los recursos estén disponibles para aquellos que más lo necesitan, favoreciendo una respuesta más rápida y efectiva ante situaciones de emergencia social.

El avance del plan estratégico es un reflejo de la dedicación del Ayuntamiento de Madrid por transformar su sistema de servicios sociales en uno más ágil, moderno y cercano a la ciudadanía, predominando la eficiencia en sus procesos y asegurando una cobertura social más equitativa.

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