Sector Alarm ha sido distinguida por segundo año consecutivo como «Líder en Servicio 2025″ en el sector de sistemas de seguridad. Este galardón, otorgado por Sotto Tempo Advertising, reconoce la atención al cliente excepcional que la empresa ofrece, manifestando su compromiso con las personas como centro de su actividad empresarial.
Destacando entre sus pares, la compañía ha logrado cimentar su reputación gracias a su enfoque en la confianza y la atención cercana, considerados pilares fundamentales de su servicio. Cada interacción con el cliente, desde llamadas atendidas en menos de 15 segundos hasta avisos rápidos a las autoridades, refleja el arduo trabajo de un equipo preparado para responder con eficacia y sensibilidad.
Oliver de la Rica, director general de Sector Alarm España, destaca que el enfoque de la empresa no es una mera estrategia, sino su filosofía de entender la seguridad. De la Rica subraya la importancia de comprender las particularidades de cada cliente para proporcionar respuestas adecuadas, ofreciendo más que alarmas: tranquilidad y confianza.
En un mundo cada vez más digital, Sector Alarm ha encontrado un punto de equilibrio entre la innovación tecnológica y el contacto humano. Con la implementación de tecnología avanzada, inteligencia artificial y sistemas conectados 24/7, la compañía busca potenciar su atención al cliente sin perder la calidez que los caracteriza.
Con una base de más de 700,000 clientes en Europa y más de tres décadas de experiencia, Sector Alarm se ha establecido como un referente en la seguridad basada en la confianza. Este reconocimiento no solo destaca sus logros en servicio al cliente, sino también el valor de sus profesionales, quienes, a través de cada llamada, se esmeran por ofrecer tranquilidad y apoyo.
«Cuando un cliente nos contacta, no está hablando con una gran corporación, sino con alguien dispuesto a ayudarle», comenta de la Rica, enfatizando que más allá de la protección física, su misión es cuidar vidas.
El distintivo «Líder en Servicio 2025» reafirma el compromiso de Sector Alarm de mantener un equilibrio entre lo tecnológico y lo humano, planeando continuar innovando sin perder de vista su misión esencial. La empresa se prepara para enfrentar esta nueva etapa con entusiasmo y una renovada responsabilidad, consolidándose como un socio de confianza para hogares y empresas en toda Europa.
