Santander US Capital Markets, la filial de banca de inversión del Banco Santander en Estados Unidos, ha sido multada por la Comisión de Valores y Bolsa (SEC) al usar aplicaciones de mensajería como WhatsApp para tratar asuntos de negocio sin dejar registro, lo que violaba las regulaciones estadounidenses que exigen conservar tales comunicaciones. La multa, que asciende a cuatro millones de dólares, es una de las más bajas entre las sanciones emitidas, gracias a la cooperación del banco con las autoridades. Santander se ha comprometido a llevar a cabo una auditoría interna y adoptar medidas para garantizar que sus comunicaciones se registren adecuadamente, reafirmando su colaboración con la SEC.
La investigación de la SEC reveló que personal de varios niveles de la entidad había participado en comunicaciones no registradas, incrementando el riesgo de manipulación de información privilegiada. El banco ha decidido revisar y mejorar sus políticas, fortaleciendo las medidas de capacitación sobre el uso autorizado de dispositivos personales para asegurar el cumplimiento legal en sus comunicaciones. Además, Santander implementará un programa de vigilancia y formación para sus empleados, asegurando que las comunicaciones se conserven de conformidad con las leyes federales durante seis años. En paralelo, Openbank, la filial comercial en Estados Unidos del Santander, ha ajustado su rentabilidad en cuentas de ahorro en respuesta a las rebajas de tipos de interés por parte de la Reserva Federal.
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