La vicealcaldesa de Madrid, Inma Sanz, presidió esta mañana la inauguración de la Jornada de Mediación ‘Soluciones prácticas para la gestión de conflictos. Medio Ambiente y Urbanismo’, celebrada en los emblemáticos jardines de Cecilio Rodríguez. Este evento destaca la labor de la Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid, establecida en junio de 2023, que se ha convertido en un servicio pionero dentro de la administración pública española.
En su intervención, Sanz subrayó el compromiso del Ayuntamiento con el diálogo y la búsqueda de soluciones colaborativas en la gestión de conflictos, afirmando que «Madrid es una ciudad acogedora que siempre busca puntos de encuentro». La jornada persiguió el objetivo de visibilizar y analizar seis ejemplos prácticos de mediación en ámbitos como las molestias medioambientales y la legalidad urbanística, reforzando la conexión entre la administración y el ciudadano.
Desde su creación, la Oficina de Mediación ha gestionado 122 procesos durante 2024, alcanzando un éxito superior al 80% en los casos resueltos. Esta oficina no solo busca reducir la litigiosidad, sino también fortalecer el principio de buena administración, comprometido con la eficiencia y la participación ciudadana.
El evento destacó la importancia de la mediación administrativa, reflejada en las ordenanzas aprobadas durante el mandato anterior, como la Ordenanza de Calidad del Aire y Sostenibilidad, y la Ordenanza de Licencias y Declaraciones Responsables. Estas normativas prevén la mediación como una herramienta esencial para resolver disputas bajo el marco legal municipal.
El Ayuntamiento ha forjado alianzas estratégicas con entidades como la Federación Nacional de Asociaciones de Profesionales de la Mediación (FAPROMED) y el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid, entre otras, demostrando su compromiso de acercar la administración al ciudadano. Este esfuerzo se centra en simplificar la normativa, promover su conocimiento y garantizar su claridad y transparencia.
La labor de la Oficina de Mediación ha sido reconocida recientemente con el Premio AMMI 2024, un galardón de prestigio nacional e internacional, que subraya el impacto positivo de este nuevo enfoque y el liderazgo de Madrid en la mediación pública.
