Salesforce ha dado un significativo paso adelante con su plataforma MuleSoft al anunciar nuevas capacidades que facilitan la adopción masiva de agentes de inteligencia artificial (IA). Estas innovaciones abren la puerta a una era de orquestación multiagente con soporte para los protocolos Model Context Protocol (MCP) y Agent-to-Agent (A2A). Además, presentan herramientas de IA generativa en el entorno de desarrollo Anypoint Code Builder, consolidando a MuleSoft como una plataforma esencial para la transformación agentic en empresas.
Las funciones avanzadas permiten a las organizaciones convertir fácilmente cualquier API o aplicación en recursos accesibles para agentes de IA. A través del nuevo conector MCP de MuleSoft, las interfaces son expuestas como servidores compatibles con agentes, facilitando flujos multiagente y su integración con la recientemente lanzada plataforma Salesforce Agentforce 3. El soporte A2A mejora la comunicación directa entre agentes, fundamental para operaciones automatizadas a gran escala, como la resolución de incidencias IT y la toma de decisiones en tiempo real.
Andrew Comstock, SVP y GM de MuleSoft, resaltó la importancia de estos agentes como componentes clave en la nueva arquitectura empresarial, enfatizando la necesidad de integrar gobernanza, interoperabilidad y automatización sin comprometer la seguridad.
Para abordar la complejidad de la implementación de arquitecturas agentic, Salesforce ha reforzado Anypoint Code Builder con herramientas de IA generativa bajo la marca Einstein. Estas incluyen la generación automática de especificaciones de API a partir de lenguaje natural, transformaciones automáticas para desarrolladores novatos y documentación generada al publicar en Anypoint Exchange, reduciendo considerablemente el tiempo de desarrollo y facilitando la escala de integraciones empresariales.
En un ambiente donde los modelos de lenguaje, sistemas de IA y aplicaciones convencionales deben coexistir, la gobernanza y visibilidad se vuelven críticas. MuleSoft Flex Gateway refuerza estos aspectos, actuando como un punto de control seguro para comunicaciones MCP y A2A, asegurando trazabilidad y cumplimiento normativo. Su enfoque componible permite soluciones modulares, interconectadas y escalables.
La disponibilidad está prevista de la siguiente manera: MuleSoft MCP Connector y A2A Connector estarán disponibles en julio de 2025, mientras que Flex Gateway con soporte MCP y A2A ya está disponible, al igual que las herramientas de documentación generativa. Einstein para Anypoint Code Builder se activará el 26 de junio de 2025.
Salesforce y MuleSoft se alinean con la tendencia hacia infraestructuras tecnológicas preparadas para agentes autónomos, integrando modelos generativos, APIs y procesos en tiempo real. Este movimiento no solo busca mejorar la eficiencia, sino también habilitar nuevas interacciones hombre-máquina mediante la coordinación proactiva y la inteligencia distribuida. Con este anuncio, Salesforce se afianza como líder en la construcción de plataformas para la orquestación inteligente de agentes, marcando un hito en la próxima fase de adopción de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial.
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