Ryanair ha cancelado de manera inmediata su programa de fidelización dirigido a nuevos clientes, denominado Ryanair Prime, tras reconocer que ha generado pérdidas significativas y no ha atraído el número esperado de suscriptores. Lanzado en marzo por 79 euros anuales, el programa prometía beneficios como asientos reservados gratuitos, seguros de viaje sin costo y acceso a ventas exclusivas de asientos. A pesar de que la aerolínea había limitado la membresía a 250,000 personas, solo logró captar 55,000 clientes, quienes continuarán recibiendo ofertas exclusivas hasta octubre del próximo año.

La aerolínea irlandesa admitió que los beneficios entregados a los miembros Prime superaron con creces los ingresos generados, con pérdidas que alcanzan los 1.6 millones de euros, lo que ha llevado a la decisión de descontinuar el programa. Aunque Ryanair agradeció a sus actuales miembros, subrayó que su enfoque estratégico se reincidirá en la captación de un público más amplio. Con más de 207 millones de pasajeros transportados en el último año, la compañía continúa priorizando ofrecer las tarifas más competitivas del mercado, dejando atrás la experiencia de este intento de fidelización.

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