La industria inmobiliaria se encuentra en una evolución sin precedentes, impulsada por la rápida digitalización y la implementación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y la automatización. Stratesys, una multinacional destacada en consultoría tecnológica, lidera este cambio, revolucionando los procesos comerciales dentro del sector inmobiliario y prometiendo transformar la manera en que los consumidores buscan, visitan y adquieren propiedades.
El método tradicional para captar clientes potenciales, que dependía enormemente del contacto personal y las llamadas en frío, está siendo reemplazado por sistemas más eficientes y precisos. La integración de CRM en tiempo real junto con sofisticadas herramientas de IA está permitiendo a las empresas del ramo gestionar de forma óptima las consultas de los clientes potenciales. Estudios de InsideSales revelan que al establecer el contacto inicial en los primeros minutos de una consulta, las tasas de conversión de leads pueden aumentar hasta un 400%.
La IA no solo optimiza la gestión de leads, sino que también personaliza los anuncios inmobiliarios. Stratesys ha desplegado tecnologías que personalizan las descripciones, imágenes y el orden de presentación de los inmuebles según las preferencias de cada usuario. Además, la automatización permite incorporar detalles importantes como la geolocalización y servicios disponibles en el área, cruciales para los consumidores actuales. Esta personalización logra atraer a un usuario moderno sin sacrificar el contacto directo en momentos claves de la decisión de compra.
De cara al futuro, Stratesys vislumbra un cambio significativo en la compra de propiedades. En la próxima década, los asistentes virtuales se integrarán en el rol de los agentes inmobiliarios, apoyando al cliente desde el contacto inicial hasta la formalización de la compra. La compañía está desarrollando soluciones que proporcionan asesoría continua y personalizada basada en las preferencias del cliente, mediante el uso de recordatorios y seguimiento automatizado. Estos asistentes virtuales se encargarán de suministrar información y gestionar tareas, mientras que el agente humano seguirá siendo vital para la negociación final y cierre de ventas.
Stratesys prevé un salto hacia la profesionalización del sector, mejorando la eficiencia de todo el proceso de ventas desde la captación hasta el cierre. La adopción de herramientas digitales avanzadas permite a las empresas inmobiliarias anticiparse a las tendencias en el comportamiento de la demanda, proporcionando experiencias que cumplen con las expectativas de un cliente cada vez más informado y exigente, que busca agilidad y asesoramiento en tiempo real.
José Guillermo San Esteban, Director Asociado de Infraestructura, Construcción y Bienes Raíces de Stratesys, afirma que «en el futuro, la tecnología no solo facilitará la compra de inmuebles, sino que transformará la experiencia de principio a fin, permitiendo a las inmobiliarias atender mejor las expectativas de un cliente digitalmente conectado y cada vez más exigente.» Con la tecnología a la vanguardia, Stratesys está rediseñando el futuro de la gestión inmobiliaria.
