El próximo 26 de septiembre, Kinépolis, Ciudad de la Imagen en Madrid, se convertirá en el epicentro de la innovación en pagos digitales y seguridad de identificación con la celebración del Secure Payments & ID Congress 2024. Este evento, señalado como uno de los más importantes en su sector, contará con la destacada participación de Worldline, líder mundial en servicios de pagos, que estará presente en el stand número 18.
En un contexto donde más del 80% de las transacciones en España se realizan mediante tarjetas y pagos digitales, siguiendo una tendencia similar en Europa, la preferencia por aplicaciones de mensajería para compras y pagos se ha consolidado. Más del 50% de los usuarios europeos interactúan con las marcas a través de plataformas como WhatsApp, valorando su comodidad y rapidez.
Durante el congreso, Worldline presentará varias de sus soluciones innovadoras, diseñadas para abordar las crecientes demandas del mercado. Entre estas, destacan Worldline Smart Engage, Worldline Tap on Mobile, EasyPay y Worldline WhatsApp for Business. Estas herramientas buscan potenciar la digitalización de los medios de pago tanto en España como en Europa.
Una de las actividades centrales que Worldline liderará es la mesa redonda titulada «Hac-IA una nueva era en el mundo de los pagos». Este debate, que abordará los desafíos de la Inteligencia Artificial Generativa y su impacto en los medios de pago, será moderado por Miguel Álvarez, Sales Payment Director de Worldline. Contará con la participación de Gustavo Tonti, Head of Fraud Management de DESTINIA; Pedro Pablo de Pinto Fernández, Fraud Manager de ONEY ESPAÑA; Laura Tamayo, Directora de Desarrollo de Negocio y Datos de IBERPAY; y David Jofre Tejada, VP de Sales & Business Development en Europa para SHIFT4.
Como parte destacada del evento, se llevará a cabo una demostración en vivo de Worldline WhatsApp for Business. Esta solución, reconocida por su robustez y fiabilidad, permite a las empresas de diversos sectores ofrecer atención al cliente mediante chatbots o agentes, digitalizar procesos y ofrecer experiencias de autoservicio. Asimismo, facilita la venta online de productos y servicios, aceptando pagos y automatizando procesos de contratación y envío de documentación.
La tendencia hacia una mayor adopción de aplicaciones de mensajería, impulsada por la Inteligencia Artificial, está gradualmente sustituyendo el uso tradicional de SMS y correos electrónicos, ofreciendo a los usuarios una experiencia más segura y fluida.
Worldline también presentará Worldline Smart Engage, una herramienta diseñada para mejorar y medir la atención al cliente a través de terminales de pago. Junto a esta, Worldline Tap on Mobile permitirá a los comerciantes aceptar pagos utilizando smartphones, tabletas u otros dispositivos empresariales.
Además, los asistentes podrán informarse sobre soluciones avanzadas como Worldline Scale Issuing, Credit Insights & Scoring, Fraud Management, Instant Payments, y Worldline Digital Identity Suite & Hub. Worldline también destacará las capacidades de su Digital Competence Centre.
Para añadir un toque de convivencia al evento, el stand de Worldline incluirá una cafetera que demostrará la solución Selft2000 en vivo, brindando a los visitantes la oportunidad de explorar más sobre las innovaciones de la compañía mientras disfrutan de un café.
