Red Hat, una de las principales empresas de soluciones de código abierto a nivel mundial, ha dado a conocer su más reciente iniciativa: el Red Hat Confirmed Sovereign Support. Este nuevo modelo de asistencia técnica está especialmente diseñado para atender las necesidades de los 27 Estados miembros de la Unión Europea y responde a la creciente demanda de soberanía digital en la región.

El programa tiene como objetivo ofrecer a las organizaciones europeas un control más local y certificado de sus operaciones críticas de TI. Para ello, todo el soporte será gestionado por ciudadanos de la UE y desde territorio europeo, asegurando que las prácticas se alineen con las normativas y estándares comunitarios.

La soberanía digital es considerada cada vez más un pilar esencial para mejorar la competitividad, proteger infraestructuras de amenazas geopolíticas y salvaguardar datos y tecnología europeas. Esta tendencia está en sintonía con los esfuerzos de la UE para establecer una infraestructura en la nube resiliente, fomentar la innovación en inteligencia artificial y asegurar la transparencia en la cadena de suministro tecnológica.

Red Hat, con más de diez años de experiencia en la creación de modelos de soporte regional especializado, refuerza así su compromiso con la seguridad y soberanía operativa de las organizaciones europeas. La empresa se posiciona como un socio tecnológico confiable para más de 20.000 empresas a nivel mundial.

El nuevo programa, además, representa un paso estratégico hacia la consolidación del mandato soberano europeo. Al proporcionar experiencia técnica con personal local y minimizar la dependencia de dinámicas no comunitarias, Red Hat busca fortalecer la autonomía tecnológica y resiliencia digital de Europa.

El Red Hat Confirmed Sovereign Support ofrece características clave:

• Personal de ciudadanos de la UE dedicado: Soporte técnico proporcionado por ciudadanos locales acreditados, operando exclusivamente dentro de la UE.
• Control operativo localizado: Gestión del soporte desde dentro de la UE.
• Disponibilidad 24/7: Soporte continuo alineado con los requisitos de soberanía y servicio.
• Ecosistema local expansivo: Más de 500 socios de nube de la UE, que proporcionan alternativas robustas y locales.
• Base para la nube soberana: Apoyo a la infraestructura de TI sobre entornos de nube soberana.

Red Hat defiende que la única ruta confiable hacia la soberanía digital se construye sobre una base de código abierto, promoviendo así la transparencia y auditabilidad requeridas por reguladores y organizaciones, diferenciándose de las soluciones propietarias de software cerrado.

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