El servicio telefónico 012 Reyes Magos en Madrid ha demostrado ser un éxito rotundo tras registrar 2.400 reservas en tan solo 72 horas. Este servicio, activado por el Gobierno regional de Isabel Díaz Ayuso, permite a los niños comunicarse por videollamada de WhatsApp con los Reyes Magos, Melchor, Gaspar y Baltasar, para transmitirles sus deseos navideños desde el 26 de diciembre hasta el 5 de enero, exceptuando el día de Año Nuevo. Con una inversión de 15,000 euros, el sistema ofrece alrededor de 240 videollamadas diarias y garantiza un espacio de interacción de cinco minutos con sus Majestades de Oriente. A través del portal web institucional, las familias pueden acceder al sistema de citas y solicitar la traducción a lenguaje de signos, asegurando así la inclusión de todos los niños en estas emotivas celebraciones.
Este programa se enmarca en una serie de actividades navideñas planeadas por el Gobierno de Díaz Ayuso, que también incluye el Bosque de los Deseos en la calle Carretas, patrocinado por Telefónica, donde los madrileños pueden dejar mensajes para el Año Nuevo. Además, la Real Casa de Correos alberga un Belén inspirado en Ait Ben Haddou, una localidad marroquí declarada Patrimonio de la Humanidad, en una instalación que abarca 145 metros cuadrados y resalta la presencia del agua. Este espacio también será utilizado para conciertos gratuitos de 300 corales, incluyendo 2,500 voces de agrupaciones escolares de 40 municipios de la región, enriqueciendo así el ambiente festivo y cultural de la comunidad durante el período navideño.
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