El uso de plataformas de pago instantáneo, como Bizum, se ha consolidado en la vida cotidiana de millones de españoles, con más de 30 millones de usuarios que realizan transferencias con frecuencia. Sin embargo, este aumento en la popularidad también ha traído consigo un incremento en los errores y en las disputas relacionadas con transferencias equivocadas. La pregunta clave que surge es qué pasa cuando alguien recibe un dinero por error y decide no devolverlo.
Hasta ahora, recibir fondos por error no constituye automáticamente un delito, siempre y cuando el receptor desconozca el origen incorrecto de la transferencia. La problemática aparece cuando, tras ser informado del error, el destinatario opta por quedarse con el dinero. La legislación española, a través del Código Penal en sus artículos 253 y 254, tipifica la apropiación indebida, explicando que el delito se configura cuando la persona, conocida la procedencia errónea del dinero y habiendo sido solicitada su devolución, decide no devolverlo.
Las sanciones varían en función del monto apropiado. Para cantidades menores a 400 euros, la ley contempla multas de entre uno y tres meses. Sin embargo, si la suma supera los 400 euros, las penas pueden ir desde seis meses hasta tres años de prisión. En casos de perjuicios económicos que superen los 50.000 euros, la condena puede elevarse hasta seis años de cárcel. Estas penas se acompañan de la obligación de devolver la cantidad recibida y de afrontar los costes judiciales.
No es necesario que exista un contrato formal para que una conducta sea considerada delictiva. Basta con que el destinatario tenga conocimiento del error, no tenga derecho legítimo sobre los fondos y reciba una reclamación expresa para devolver el dinero. La Policía Nacional ha advertido a través de sus redes sociales sobre el incremento de estos casos y sobre la gravedad de actuar con mala fe en estas circunstancias. Además, los ejemplos recientes muestran que incluso transferencias muy bajas, como 20 euros en Zamora, han terminado en multas, mientras que casos de mayor cuantía, como una transferencia municipal de 300.000 euros en Alicante, han derivado en procedimientos penales.
Ante la recepción de un Bizum inesperado, la recomendación principal de las autoridades es verificar el origen del ingreso, consultar con el banco y, en caso de dudas, devolver el dinero mediante un nuevo Bizum al número remitente, conservando siempre el justificante de la operación. La ley es clara: ignorar una reclamación y quedarse con fondos ingresados por error puede tener serias consecuencias legales que van desde multas económicas hasta la cárcel, dependiendo del monto y las circunstancias del caso.
