La plataforma Qapla’, un referente en la gestión de envíos para el comercio electrónico, se prepara para brillar en el eSHOW Madrid, el mayor evento de comercio digital en España, que tendrá lugar los días 16 y 17 de octubre de 2024. En el stand L28, la empresa presentará sus más recientes innovaciones, destinadas a optimizar la experiencia de compra online y la sostenibilidad de las entregas.
Entre las propuestas más destacadas se encuentra la integración de plugins para las principales plataformas de gestión de contenido, lo cual permitirá a los ecommerce incorporar una red de puntos de recogida, conocidos como PUDO. Esta iniciativa no solo busca ofrecer una flexibilidad de entrega sin precedentes, sino también reducir la huella de carbono, alineándose con las crecientes demandas de sostenibilidad por parte de los consumidores. Roberto Fumarola, CEO y cofundador de Qapla’, destaca que el 2025 será crucial para consolidar esta solución en el mercado español, especialmente impulsada por la API getPUDO, que facilita la implementación de puntos de recogida.
Además, Qapla’ apuesta por la fidelización del cliente a través de la hiperpersonalización, utilizando inteligencia artificial para mejorar la comunicación postventa. Este método permite anticiparse al comportamiento de los consumidores y adaptar la experiencia de compra a cada uno, transformando un comprador ocasional en un cliente fiel. Fumarola señala que retener a un cliente puede ser significativamente más rentable que atraer a uno nuevo, ya que un cliente leal tiende a gastar considerablemente más.
En la feria, los visitantes tendrán la oportunidad de familiarizarse con las herramientas de Qapla’, incluido un innovador editor para correos transaccionales y páginas de seguimiento. Esto permitirá a los negocios convertir simples notificaciones en poderosas herramientas de marketing mediante plantillas prediseñadas de uso accesible.
Qapla’ también está ampliando su alcance al integrar marketplaces populares en España, como Miravia, El Corte Inglés y PC Componentes, brindando a los comerciantes electrónicos mayores oportunidades para explorar nuevos mercados.
La plataforma ofrece un control integral sobre la gestión de envíos y transforma la comunicación sobre el estado de los pedidos en una potente herramienta de marketing, resonando entre los consumidores con una impresionante tasa de apertura del 70%. Al integrar mensajerías y CMS de manera eficiente, Qapla’ promete simplificar como nunca la gestión de envíos en un único panel de control.
Estas innovaciones refuerzan la posición de Qapla’ como un socio esencial para las empresas de comercio electrónico que buscan adaptar sus operaciones a las tendencias actuales y futuras del mercado digital.
