La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha tomado medidas contundentes contra las comisiones asociadas al uso de pulseras cashless en festivales y conciertos en México, eliminando cargos que habían sido motivo de quejas por parte de los consumidores. Iván Escalante, titular de la Profeco, anunció que Ocesa, la compañía líder en la organización de espectáculos en vivo en el país, acordó suprimir todas las comisiones relacionadas con la utilización de estas pulseras, las cuales eran el único medio de pago para adquirir alimentos y bebidas en eventos masivos como el Gran Premio de la Ciudad de México y festivales como el Vive Latino y el Corona Capital. Este sistema había generado críticas por imponerse como opción única frente al efectivo y tarjetas bancarias, y por los cargos adicionales como costos de precarga y reembolso.
Sin embargo, Escalante aclaró que, aunque se han prohibido las tarifas adicionales, el sistema de pulseras recargables continuará siendo utilizado en estos eventos. En sus declaraciones, subrayó que la empresa Ocesa se comprometió a dejar de vender las pulseras, y tampoco se cobrarán cargos por precargar el saldo ni por devolver el dinero no utilizado. La medida llega en un momento crucial para la protección del consumidor, garantizando que los asistentes a estos grandes eventos no enfrenten costos ocultos ni restricciones injustas en el uso de su dinero, permitiendo una experiencia más transparente y justa para el público.
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