Principales Desafíos de la Administración Tributaria: Atención al Contribuyente, Innovación Tecnológica y Política de Ingresos Equilibrada

En el marco de las XXIII Jornadas Tributarias organizadas por la Asociación Española de Asesores Fiscales y Gestores Tributarios, la delegada de Economía, Innovación y Hacienda, Engracia Hidalgo, dio inicio al foro “Los retos actuales de la administración tributaria”. Durante su intervención, Hidalgo hizo hincapié en los desafíos que enfrenta la administración local en la gestión de tasas, impuestos, precios públicos y otros ingresos de derecho público.

La agencia tributaria de Madrid, bajo la dirección de Hidalgo, se esfuerza por atender a cinco millones de contribuyentes. Uno de los focos principales es facilitar el cumplimiento de sus obligaciones fiscales mediante diversas innovaciones tecnológicas. Hidalgo subrayó hitos como la creación de una base de datos única de ciudadanos, la simplificación de métodos de pago y la inclusión de vías modernas como Bizum para el abono de impuestos municipales.

Entre los desafíos que se escapan de la gestión ordinaria, Hidalgo señaló la devolución de 500 millones de euros en plusvalías a los madrileños desde 2019 y la implementación de la nueva tasa de residuos. Aseguró que estos retos deben afrontarse sin perder de vista la seguridad jurídica, un pilar imprescindible para cualquier administración pública.

La delegada también destacó el diseño de una política de ingresos equilibrada, orientada a promover la creación de empleo y el desarrollo económico. Este enfoque ha contribuido a un crecimiento del empleo del 18% en la capital, una reducción del paro del 13% desde 2019 y un incremento en las afiliaciones a la Seguridad Social, alcanzando los 2,4 millones.

Hidalgo reconoció la labor esencial de la administración tributaria como uno de los cimientos de la sociedad, encargada de gestionar las obligaciones que sostienen los servicios y prestaciones públicas del estado de bienestar. Asimismo, resaltó la importancia de la justicia tributaria como la base de un sistema justo y equitativo, donde todos los ciudadanos contribuyan al gasto público.

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