La Policía Municipal de Madrid certificó este viernes a 36 centros educativos en el marco del programa Zonas Libres de Acoso, que desde 2019 ha entregado un total de 96 certificaciones a escuelas e institutos de la capital comprometidos con la prevención del bullying. El acto fue presidido por la vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias, Inma Sanz, con la presencia del concejal del Distrito de Latina, Alberto González, y de mandos de la Policía Municipal.
El programa se dirige a alumnos de entre 9 y 14 años, a quienes forma como mediadores de conflictos entre sus propios compañeros. En los últimos tres cursos escolares, más de 14.400 estudiantes han completado esta formación. El objetivo es actuar antes de que las discrepancias deriven en situaciones de acoso, y para ello los mediadores reciben herramientas prácticas de gestión del conflicto adaptadas a su edad.
El enfoque del programa parte de un principio concreto: los propios alumnos son los que mejor conocen la dinámica del aula y del recreo. Por eso, el modelo no consiste en aumentar el control externo, sino en capacitar a los estudiantes para que resuelvan tensiones entre ellos antes de que escalen. “Ser una zona libre de acoso no significa que no vaya a haber ningún caso en vuestros colegios, pero sí que trabajáis para prevenirlos”, señaló Sanz durante el acto.
Los agentes tutores de la Policía Municipal tienen un papel central en el programa. No solo imparten la formación, sino que mantienen una presencia regular en los centros, lo que les permite detectar vulnerabilidades y situaciones de riesgo antes de que se conviertan en problemas graves. Desde 2019 su número ha crecido de forma apreciable, con un incremento del 75% en los distritos del sur y del este de la capital, donde la demanda era mayor.
Uno de los ejes del programa es cambiar la percepción del conflicto en el entorno escolar: en lugar de verlo solo como algo a suprimir, se trabaja para convertirlo en una oportunidad de aprendizaje sobre convivencia y ciudadanía. Esta línea conecta con los debates más amplios sobre educación en Madrid. La Comunidad de Madrid ha apostado este curso por reconocer los logros académicos excepcionales de los estudiantes madrileños, pero también trabaja en el bienestar emocional en las aulas.
La dimensión emocional de la seguridad aparece también en otros programas del Ayuntamiento. Madrid 112 celebró recientemente jornadas sobre apoyo psicológico en situaciones de emergencia, una iniciativa que comparte con el programa de agentes tutores el interés por el cuidado emocional como herramienta de seguridad pública.
Es un programa que forma a alumnos de entre 9 y 14 años como mediadores de conflictos en sus propios centros educativos. Los agentes tutores de la Policía Municipal imparten la formación y mantienen presencia en los colegios e institutos participantes.
Tras la entrega del 13 de junio de 2026, el total de centros certificados desde el inicio del programa en 2019 asciende a 96. La última edición incorporó a 36 nuevos centros.
Son alumnos seleccionados por sus propios centros que reciben formación específica para gestionar conflictos entre compañeros. Su función es intervenir de forma temprana, antes de que una situación de tensión derive en acoso.
Los distritos del sur y del este han registrado el mayor crecimiento: el número de agentes tutores aumentó un 75% en esas zonas desde 2019, según el Ayuntamiento de Madrid.
Está diseñado para alumnos de entre 9 y 14 años, lo que corresponde a los últimos cursos de Primaria y los primeros de Secundaria, la franja en que el acoso escolar tiene mayor incidencia según los estudios sobre convivencia escolar.
