El consejero delegado de OpenAI, Sam Altman, emitió una carta de disculpa a la comunidad de Tumbler Ridge, Canadá, tras no alertar a las autoridades sobre señales preocupantes relacionadas con la autora de un tiroteo que dejó ocho muertos el pasado febrero. En esta misiva, fechada el 23 de abril, Altman expuso sus «más profundas condolencias» a las familias de las víctimas y reconoció que su empresa no tomó medidas adecuadas al detectar actividad alarmante en la cuenta de la tiradora, que posteriormente fue cancelada. Este ataque, que involucró a una joven de 18 años con problemas mentales, resultó en la muerte de cinco niños, una profesora y dos familiares, además de dejar heridas a otras 27 personas.
La carta de Altman fue divulgada por el periódico local Tumbler RidgeLines, así como por el jefe de Gobierno de Columbia Británica, David Eby, quien consideró la disculpa «claramente insuficiente» ante la magnitud de la tragedia. Este episodio se vuelve aún más crítico tras la revelación de que OpenAI había detectado meses antes del ataque interacciones inquietantes con su sistema ChatGPT, pero afirmó que no eran lo suficientemente alarmantes como para involucrar a la policía. El ministro canadiense de Inteligencia Artificial, Evan Solomon, se reunió con Altman y otros responsables de OpenAI para buscar respuestas sobre la falta de acción frente a estas advertencias.
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