Octopus Energy ha sido reconocida como la «Mejor Proveedor de Energía 2025» en España, según los resultados del estudio anual realizado por IN Marketing Survey. La evaluación, que se llevó a cabo entre el 12 y el 25 de mayo, se basó en 4,500 evaluaciones verificadas, otorgándole a Octopus Energy una destacada calificación de 8,95 sobre 10.
La compañía energética se ha posicionado como la favorita de los consumidores españoles, destacando en áreas clave como atención al cliente, donde logró una impresionante puntuación de 9,41. También sobresalió en relación calidad-precio con 9,33 y en el profesionalismo de su personal, alcanzando un 9,19. Estos resultados subrayan el compromiso de Octopus Energy con un modelo de negocio transparente, cercano y equitativo.
Sus logros no terminan ahí, ya que la empresa también alcanzó altas puntuaciones en innovación técnica (8,91), posicionamiento de precios (8,79) y usabilidad de su plataforma digital (8,73), lo que evidencia su enfoque hacia la digitalización y modernización del servicio.
En cuanto al resto del ranking, Iberdrola se ubicó en segunda posición con una puntuación de 8,48, seguida por Endesa que obtuvo un 7,99. Aunque Iberdrola es reconocida por su sostenibilidad, enfrenta el desafío de adaptarse a un sector en constante evolución, mientras que Endesa se reconoce por su capacidad técnica pero debe mejorar en cuanto a la conexión con sus clientes.
Roberto Giner, CEO de Octopus Energy España, manifestó que este reconocimiento es un impulso para continuar innovando y centrándose en un modelo energético orientado a las personas. Resaltó que el hecho de ser elegidos por los consumidores fortalece la misión de transformar la comercialización de energía.
La metodología del estudio se basó en encuestas realizadas a través del portal cualeslamejor.es, seleccionando a los finalistas mediante una matriz que evaluó ocho criterios del servicio energético.
IN MARKETING S.L., con más de 15 años en la realización de estudios de opinión en diversos sectores, sigue consolidándose como una entidad imparcial en la evaluación y reconocimiento de la excelencia en España, Francia e Italia.
