Una nueva modalidad de estafa ha surgido en WhatsApp, afectando a usuarios en España. Este esquema, que emplea el buzón de voz, permite a ciberdelincuentes hacerse con el control de cuentas de forma rápida y sin que el usuario realice ninguna acción. El proceso se inicia cuando los estafadores intentan registrar el número de la víctima en otro dispositivo, provocando que WhatsApp envíe un código de verificación. Si el usuario no responde, el código puede ser reenviado por llamada y grabado automáticamente en el buzón de voz. Los ofensores, al acceder a este buzón, pueden recuperar el código y adueñarse de la cuenta.
Una vez que obtienen acceso, los delincuentes pueden realizar actividades fraudulentas, como solicitar dinero a los contactos de la víctima o acceder a información personal y conversaciones privadas. Esta situación podría derivar en chantajes o la difusión de enlaces maliciosos. Identificar un hackeo puede ser complicado, pero algunos indicios son mensajes leídos no reconocidos o cambios en el perfil. Para recuperar una cuenta, se aconseja desinstalar y reinstalar la app, verificar el número, y si es posible, activar la verificación en dos pasos. En caso de bloqueo por la verificación activada por el atacante, el usuario debe esperar siete días para recuperar el acceso.
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